上周三家人去吴江农村商业银行总行存钱,因为家里小本生意,经常会有1块钱纸币,基本上也是攒好几个月会去存一次~上午10点半左右柜台开始受理的,一直到下午银行四点多关门,一共存款额2906元整!
就算6小时的工作时间吧,7.5秒一张的工作效率~岗前真的有培训嘛?各种点钞比赛是认真的嘛?1块钱的业务就可以这么消极怠工的嘛?
附上银行水单,以及这位“高效率”的银行员工工号,请告诉我这1块钱人民币我还能不能存了?
吴江区便民服务员
尊敬的网友您好!非常感谢您对吴江农村商业银行工作的监督和支持。我们回看了监控录像,询问了工作人员,现就您反映的情况,答复如下:您于8月15日10时14分至我行营业部3号柜台办理1元面值的残损币存款业务。1、根据现金业务操作流程,“收入现金时,应鉴别是否为现行流通的货币”。因您携带的1元纸币量较大,且有不同程度的破损,无法使用机器清点,需人工清点、鉴别、分类(七成新、破损、粘贴),费时久,还望理解。2、根据现金业务操作流程,“现金收付业务必须在有效监控和客户视线范围内,做到当面点准,一户一清”。出于资金安全的考虑,柜员对您离柜后无法继续进行清点已进行告知,您于10点26分离开柜面,通过大堂助理寻找无果,柜员请示内勤行长后,暂时停止了您的业务,并接待其他客户。3、经调查,在您12时47分重新回到柜台后,我行员工继续为您清点,并在临近营业结束时将未清点的1元纸币退还给您,已清点确认的2906元整存入您的银行卡中。谢谢您的关注!
所以他这几个小时都是给你服务了吗?
是的,除去中午回去吃个饭的功夫,只要人在他们就在存着
工作人员已告知你,你要人在他才点钞的,结果你去上厕所了,结果一去不回。别问我为什么,因为你走了,下个就是我
所以是他们的效率没有问题咯?七成新,破损,粘贴?敢问这些修复是当场该做的嘛?何况这钱并没有破损到这种程度!
吃亏的是银行,你竟然还叫屈。。这社会啊,人家员工工资一天也要几百块~全为你服务了还不满足。存钱一半还走掉了,也是奇葩
那种破币是要鉴别的,有些要修复的,你以为什么钱都能往人民银行送?
2018-8-20 11:29:25