今年6月在苏州宝景宝马订购汽车一辆,当天付定金,签合同。该店经理口头说我这个车全进口,会比较慢,大概10月下旬左右可以交车,万一海关有点延迟什么的,所以稍微放宽一点,合同上签定了最迟11月底交车。
定车后,该店被爆出各种财务问题,有车友提了车上不了牌,有车友定了车拿不到车。于是询问对接我的销售,告知我没有问题,外面都是谣传,我的是全进口,跟他们的手续不一样,他们是企业为了经营做了贷款,需要银行放车辆登记证再办理手续所以会晚一些,我的是车到直接海关出来就能交车。
于是等啊等,期间问过销售,都告知没问题,以下订单,静等。
在今年9月初的时候,我再次询问,是否快排到我了,销售告知我他们没有配额,需要帮我从其他代理商那里调车或调配额,之前一直没有告诉过我,我的订单可能不能定到车或按时交付,都是我主动联系。经过大半个月的交流,期间也打了3次宝马中国电话,但是宝马中国只是通知到该店处理我的问题,并没有实质干预或出面解决问题。月底该销售告知我她无能为力,即调不到车,也调不到配额,要给我退钱。我觉得该4s店毫无诚信,但是该销售人员也算比较尽心尽力,答应帮我加急退款,遂同意退款。
但是从9月底到现在,又过了1个多月,始终没有退款。现投诉,该店存在明知自己经营有问题的情况下,隐瞒情况欺骗客户,骗取定金用作自己资金周转。要求该4s店立马退钱,并赔偿签订合同之日至今的利息。
工业园区便民服务员
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土豪定金也没有多少钱吧,估计流程久。
太黑了。所谓流程可快可慢。
很多事情都不能光看表面光鲜,4s店的门头光鲜吧?谁又能知道资产可能是负的,就如厉害了我的哥,美国一禁售中兴就趴窝。
活捉一枚土豪
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2018-11-5 16:12:40