新湖明珠城聆湖苑自项目2016年12月底交付以来，在阳台封闭铝合金窗户方面存在严重的安全隐患，交付初期物业要求所有外封闭阳台必须采取推拉窗，门卫严格落实实施管理。后续物业在管理过程中，出现管理失职及松懈。部份业主为了美观采用平开窗且部份窗户为外开，因临湖苑所有楼幢都为高层，部份为超高层建筑，全部楼幢靠近湖边，加之湖边风力较大，窗户外开有极大脱落的可能性，且全国范围内部分小区已有高层窗扇脱落致人死亡的事情发生。（现排除物业回复可能，部分业主私自将窗扇用私家车拉进小区，此理由并不能逃避物业管理的失职，平开窗及推拉窗首先从型材的断面就有所不同，完全可以从型材及窗型上进行辨别。此回复不能作为物业失职的理由。）按照国家现有高层建筑设计规范及高层建筑窗户设计规范中有明确规定高层及超高100米高度的建筑严禁设计采用外平开窗。综上所述，物业在管理过程中出现严重的失职，给部分业主的生命安全造成了严重的安全隐患，不排除后续有窗户脱落致人死亡的风险，如有此情形物业难逃其咎同时要承担相应的法律责任。特请有关部门重视人民群众的生命财产安全！！！
吴江区便民服务员
市民您好：关于您反馈的问题，开发区建设局已深入吴江新湖明珠城聆湖苑小区进行现场调研，发现确实有部分业主为了美观及私密性将自家窗户设计为外开窗户，为此住建科也查阅了相关业主资料，要求物业拿出对应违章业主的相关信息。对于所有违章业主的设计方案，物业也开据了违章整改通知书，符合住建局的相关标准及要求。但是部分业主违反了国家《住宅建筑门窗应该技术规范》里关于高层建筑（大于100m），“建筑外窗宜为内平开”下悬开启形式，中高层、高层及超过100m高度的住宅建筑严禁设计、采用外平开窗。针对部分业主的行为，经物业向区住建部门请示，住建部门表示将根据国家法律法规依法开据违章整改通知书要求违章业主自行整改，拒不执行履行相关义务的业主住建局将汇同公安、消防、城管进行联合执行，强制拆除。谢谢您的关注！
明珠城就聆湖苑乱七八糟的事情最多
2018-2-2 13:56:38