首先感谢燃气公司领导下帮助下，解决了我们观景二村十多年的历史遗留问题把天然气管道疏通到我们新村。在比向燃气集团有限公司的领导和各有关部门负责人对观景二村所做努力工作表示衷心的感谢。但是在开通的问题上现在有一个小问题，例如燃气以往在某个新村开通的同时、有各种品牌的售后服务来改造天然气的灶具和沐浴器的。这样做更好地为广大用户群体解决了燃眉之急、更加贴近百姓家的困难。当然对于主动要求更换的燃具那更好（还有一部住户的燃具可以改的话）这样是否减轻了一部分住户的负担和压力吗？希望燃气集团有限公司能够为民服务做得更完美。谢谢。

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市燃气公司便民服务员
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市燃气公司便民服务员
网友您好： 按《家用燃气燃烧器具安全管理规则》（gb17905-2008）规定：使用液化石油气和天然气的热水器判废年限应为8年；燃气灶具的判废年限应为8年。对于燃气具超年限的，燃气具生产商、经销商售后服务也是不予改装。 燃气具的品牌众多，且各品牌的配件也不同，对于需要改装的用户，可自行联系购买品牌的售后服务进行改装。 用户如有需要可以联系我们公司服务热线：8068001，我们可以提供我公司销售燃气具品牌售后联系方式给用户。 对于用户家中燃气具已超使用年限，或使用工况不好，锈蚀严重的，为了安全考虑，建议更换新的天然气燃气具。 感谢您对我公司工作的肯定，希望您对我们的工作提出宝贵意见！
2017-6-26 16:38:15