2017年12月去劳动路供电公司营业厅打印发票，自助设备上有发票打印功能却无法打印，柜面上客户排长队等待打印发票。我当天在大厅留言簿上写了留言反映此事，今天我有事去营业厅，想看留言处理，发现留言簿上我的留言莫名缺页，2016年的客户留言还在，不知是何原因。
苏州供电公司便民服务员
尊敬的“运河边的人”网友，您好：您反映的曾在营业厅留言薄上写过排队时间长，自助打印机不能使用的意见，但营业厅确未在意见簿上看到客户反映的信息，因缴费高峰期客户较多，有可能是被其他客户写字时无意撕去。另营业厅设有24小时自助缴费机，具有打印发票的功能，目前是可以打印卷式的发票，但打印前需要联系大堂经理审核信息，核对一致后可为客户打印。今后营业厅也将加强巡视，如您下次再至营业厅打印发票可尽量避开月底高峰期，若需使用自助设备也可直接联系工作人员协助。感谢您的宝贵建议。
没有监督，留言簿的存在就是忽悠一下。。。
楼主你真天真，那只是个道具
尊敬的“运河边的人”网友，您好：
您反映的曾在营业厅留言薄上写过排队时间长，自助打印机不能使用的意见，但营业厅确未在意见簿上看到客户反映的信息，因缴费高峰期客户较多，有可能是被其他客户写字时无意撕去。另营业厅设有24小时自助缴费机，具有打印发票的功能，目前是可以打印卷式的发票，但打印前需要联系大堂经理审核信息，核对一致后可为客户打印。今后营业厅也将加强巡视，如您下次再至营业厅打印发票可尽量避开月底高峰期，若需使用自助设备也可直接联系工作人员协助。
感谢您的宝贵建议。
2018-2-14 22:23:28