我九月份有一个套餐,到了月底剩余还有300多分钟,移动蛮不讲理将我剩余国内语音300多分钟全部清零,投诉他们有关部门,他们振振有词说,按照移动规矩清零,而超过一分钟就按照2毛钱扣费,对于消费者来说严重不公平,现在国内手机网络没有用完,也可以转到下一个月,而语音也是一样,客户已经买断商品,属于客户的权利,为何不能同手机网一样不能转到下一个月,移动这样做法就是强盗逻辑,并且我的剩余国内语音,不是你们移动公司送的,对这样严重损害消费者利益的,就可以凭他们是强者,可以为所欲为吗???难道一直没有相关部门来监管中国移动码??
苏州移动公司便民服务员
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苏州移动公司便民服务员
尊敬的网友,您好!首先非常感谢您提出的宝贵意见。我公司是将资费打包设计为套餐,比单独资费更加划算,目前暂无套内语音通话时长结转服务,敬请谅解,建议您根据实际用需求选择合适的套餐。感谢您支持中国移动。
无耻透顶的中国移动,真的没有人来监管,可以为所欲为吗
更正一下是10月份不是9月份
无耻的中国移动,霸道逻辑真的气人!!!
2018-11-29 08:19:24