本人通过书香苏州app借了几本书，到了还书的日期去新康小区的自助书柜还书，结果显示书柜已满，一整天都是这个状态，而且据说已经好几天都是这样了。请问这样我们怎么还书，还书日期都过了，逾期还书扣市民卡的钱谁来承担。
。另苏州图书馆新康分馆关闭了，新康分馆这么久以来深受小区内居民的喜爱，小区内很多居民，特别是老人和小孩都喜欢去看看书看看报，现在搬走后，给新康小区的居民带来了不便，老人和小孩去其他分馆都不是很方便。“书香苏州”，苏州历来是爱读书之地，读书人集聚之地，图书馆的意义就是希望大家多看书，分馆的存在就是为了让广大市民便利，现在闭馆绝对不是一个合理的安排。所以希望政府、苏州图书馆、社区合理考虑，考虑到新康小区3000多户、1万多的居民，入住率以后人群的分布，请务必留下新康分馆

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姑苏区便民服务员
网友，您好！感谢您对新康分馆的关注。新康分馆自2006年10月开馆至今已近11年，因分馆用房是物业用房，即将到期归还物业，且馆舍及设施设备陈旧老化，已不能满足广大读者的阅读需求。 为了给广大读者提供更好的服务，新康分馆将整体搬迁至胥涛路中海凤凰胥岸8幢一楼内。一是场馆提档升级，不仅面积增加，还将分设成人读者区和少儿读者区，更大程度满足不同读者的阅读需求；二是选址更加合理，新馆经苏州图书馆专家多次现场踏勘最终定址，开馆后将辐射桐泾路以西、解放路西路以北、西环路以东、三香路以南区域；三是设施设备更新，新馆更新读者电脑、阅览桌椅等，设施齐备、布局合理，借阅环境将更加舒适。原新康花园小区的居民可由小区北门经胥台桥至胥涛路向西到新馆。 为了方便新康花园小区的居民借还图书，特在新康社区门口设24小时网上借阅社区投递点，已于2012年12月启用，居民可通过“书香苏州”app进行网上预约借书，选择投递到新康投递点，按短信提示即可取书。喜爱现场看图书报纸的读者还可以到新康社区图书阅览室看书看报。对于搬迁给读者造成的不便，敬请谅解！欢迎广大喜爱读书的居民继续到馆借阅图书，我们将一如既往做好工作，努力为读者创造优良的阅读环境和服务。如有异议，欢迎致电65356439进行咨询或反映。姑苏区文教委
2017-8-15 12:58:13