您好！
我是今年六月份刚刚入住菁源之星小区的一名本科毕业生。原本以为政府的公租房是个能让我们外地在苏就业的大学生遮风挡雨，安心居住的鸟巢，不曾想是个管理混乱，随便乱收费的黑心“二房东”。
1、因车位配比不足，导致大部分租住的有车租户无法停车，这就造成了物业乱收费的现象。租一个车位130元/月，而临时停车收费是10元/24时，也就是300元/月；
2、大门口告示牌显示停车2-12小时收费五元，超过12小时重新计算，然而物业要求保安超过12小时收费10元，请问重新计算是什么意思；请问这个收费标准哪里来的，根据什么样的规定制定的收费标准；
3、住户忘带钥匙无法进门要求物业帮忙开门要收费5元。
希望有关部门能够切实的管理一下。政府做的公租房项目到底是出于什么样的目的，还是仅仅是形象工程。不要因为某些黑心的物业而伤了我们这些暂时没有能力在苏买房的大学毕业生的心。
之前也有其他住户投诉过停车乱收费的问题，由衷的希望有关部门能够切实的管一管。谢谢！

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工业园区便民服务员
网友您好，根据小区管理方案，菁源公寓有地下车库车位245个（140元/月），目前已全部出租，在物业处登记等候车位的租户约有近30位。地面临时车位30个（停放2小时内免费，超过2小时收费5元，超过12小时的收费10元），全部供访客临时使用和无车位租户过渡，因此并非您所称的大部分有车租户无处停车。该收费标准符合物价部门相关规定，并已在物价部门备案，在小区出入口也有明显公示，并非乱收费。建议您在物业处办理租赁需求登记，有人退车位可及时来租赁。小区房屋留存备用钥匙主要是为防范紧急情况（如发生安全问题）时动用，并非供租户使用。但考虑到租户的实际困难，公租房公司与物业公司沟通后，确定该备用钥匙可用于租户求助时（如遗忘钥匙）使用，但该服务属于物业合同外的衍生服务，产生的人工费用由受益人承担，相关收费标准已在公租房网站上公示，受益人可自行考虑是否接受此服务。规划建设委员会
2017-8-4 09:59:53