一：本人之前在移动公司办理业务时，移动公司工作推荐免费送儿童电话手表手机。移动公司工作人员说只要在我主卡上每个月扣十元费用跟本没有告知还有每个月24元月租费，我昨天查话费账单才发现每个月扣款24元。要求给个说法。二：还有宽带问题同样是苏锦中国移动代办点工作人员推荐说是本人的主机卡消费达到规定50兆宽带是免费送的，但是每个月也是扣50元宽带费。2018年9月25日到人民路万达广场中国移动移动公司柜台询问，工作人员给我算了一下。我九月份套餐费是199元，移动公司返还是94元，我可不可以认为我每个月减去返还我实际只消费104元。但是我实际每个月都消费170元左右而且我八月份是78的套餐。目前苏锦的移动公司可能应为投诉太多以经不营业了，这样的营业员你们移动公司有监管不力之责。
苏州移动公司便民服务员
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苏州移动公司便民服务员
尊敬的网友，您好！首先给您带来不便表示诚恳的歉意了。查询您的号码138xxxxx984于2017年11月凭二代身份证在我公司营业厅申请办理了号码138xxxxx484，开通套餐4g飞享套餐18元/月、短信呼1元/月、彩铃5元/月，业务经您授权后办理，套餐资费在手续中有注明；于2017年10月凭密码验证办理手机代付费宽带50元/月，同时办理4g至尊卡用户宽带优惠计划活动（优惠活动期间每月返还20元话费，连续返还12个月），折后相当月30元/月，业务经您授权后办理，活动规则及资费在手续中有注明，计费正常；于2018年8月经电话推荐办理了新任我用升档送话费升90_送55元话费（3个月）活动（每月赠送55元话费，连续赠送3个月），套餐优惠内容与电话推荐告知的内容一致，业务经您授权后办理，办理成功有短信提醒，可能您没有留意到。9月29日我公司已安排专人与您联系解释，得到您的理解与认可，感谢您支持中国移动。
破移动的套路就是这样的啊，所谓的“免费”“月租仅需8元”之类，一定都会有一行小字写着“实际月租58元，促销期每月返回50元，促销期为12个月”之类，等你用过“促销期”，移动就光明正大的“恢复原价”，这时候用户基本上都有着依赖性了，就只能等着被收割了。移动相关的广告写出的月租费，一个字都不能当真。
本人手机号码是1386208****
手机号码是1386208****
2018-9-26 11:42:54