今天难得休息带上行动不便的妈妈去宝岩休闲一下，难得女儿也陪外婆一起，带好轮椅，停好车准备进去，所谓的无障碍通道被几个石球挡着轮椅进不去，保安说后面大路上去试试看，走几步应该可以，好，兜到后面找到无障碍通道，结果是一排台阶，根本无法下去，无奈返回石球那边，保安一起帮忙把轮椅搬过石球，往检票口去，显眼的无障碍通道，我一看又全部是一排台阶，检票口又说往刚刚石球那个方向去走，我说了一句无障碍通道就是这个样子的吗？工作人员说难得有人来，我就想问难得有人来就可以这样形同虚设，行动不便人员就没有来的权利吗？常熟是文明城市，希望有关领导可以亲民，对残疾人多一些关爱，不要让这种“文明”成为一种摆设。

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常熟市便民服务员 “漂洋过的海”网友，您好：根据您反映的情况，经虞山街道核查，现答复如下：根据您的诉求反映，公司进行了相关调查，宝岩景区的无障碍通道设置在应急出口处，沿路设有指示牌（附图）。本月正是杨梅节期间，当时值岗的是临时配备的外聘保安，不熟悉景区内部操作，导致误导了游客，给您带来的不便深表歉意。现虞山公司已经加强这方面的培训及教育，尽可能的避免类似的问题再次发生。感谢您的关注。附现场照片：

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画猫画虎难画骨，东施效颦。

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“漂洋过的海”网友，您好： 根据您反映的情况，经虞山街道核查，现答复如下： 根据您的诉求反映，公司进行了相关调查，宝岩景区的无障碍通道设置在应急出口处，沿路设有指示牌（附图）。本月正是杨梅节期间，当时值岗的是临时配备的外聘保安，不熟悉景区内部操作，导致误导了游客，给您带来的不便深表歉意。现虞山公司已经加强这方面的培训及教育，尽可能的避免类似的问题再次发生。 感谢您的关注。 附现场照片：

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2018-6-16 12:26:04