9月18日，官渡里立交桥往星华街首末站方向，下班高峰期5点10分始发站班车，不知道什么原因坏掉了没有发车，结果导致中间5点至5点40分，近40分钟无公交车，咨询公交司机为什么5点10分班车坏了，下一班车不能提早发车或者安排其他车辆发车，合理缩短发车间隔。公交司机回应调度员没有调度指令。请问这个调度员一班车坏了，就没有补救措施吗？就在下班高峰期干等吗？这个调度员有没有责任心？懂不懂业务？[img]file:///c:\users\lenovo\appdata\roaming\tencent\users\302871854\qq\wintemp\richole\rllxx`i%$_fjjoq`@2qg5@q.png[/img]
之前投诉交通局回复后，没有见到任何措施，请对该调度员进行调查，如不能胜任请调离岗位。

---

市交通运输局便民服务员
网友您好，根据您所反映18日的情况公交公司进行了核实，当天17:10发车的班次由于当时有一名乘客持残疾证要求免费乘车，驾依据乘车规则进行劝阻，该乘客不配合并在行驶途中与驾驶员发生争执导致该车停运至报警处理，期间驾驶员未能及时与调度人员汇报，进而给您的乘车带来了影响。公交公司已对相关责任人进行了处理，同时加强站点管理，方便市民的出行，在此，公司就给您造成的不便深表歉意，敬请谅解，谢谢。
2017-9-19 11:23:50