山前社区，违法帮威龙酒庄装空调，现空调外机还在二楼阳台，是不是要拖到既成事实！所谓的酒庄，还不是打着酒庄的名义经营餐饮，这个山前社区反而不闻不问，支持？！人家有后台，是吧？！发生多起商住楼违法经营餐饮，从来未见关注！楼下的太元和能熏死人，也不管！从来没有一件能妥善解决！这次装空调倒是上心的很，为什么！

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常熟市便民服务员
“rio20162017”网友，您好： 根据您反映的情况，经市市场监督管理局、虞山尚湖旅游度假区核查，现答复如下： 1.金马田园小区沿街门面房前半段屋顶为平顶，后半段上面为居民住宅。威龙酒庄租用底楼门面房后，酒庄老板认为楼顶为公共区域，便于上月初着手安装空调，但遭楼上住户（您）反对，您认为会对生活带来影响并当时就报警，虽经协商但双方未能达成一致。7月13日，酒庄老板要求由社区出面协调该事，山前社区工作人员即与您进行沟通协调，但您不接受任何调解，认为社区在偏袒威龙酒庄，并在“寒山闻钟”发帖称社区违法帮威龙酒庄装空调。后酒庄老板继续反映此事，并于7月31日上午前往社区，责怪社区不作为。本着尽力化解矛盾的原则，社区工作人员于8月3日上午再次前往与威龙酒庄老板进行了沟通，建议其将空调安装在店面玻璃门处并做好防护，但酒庄老板不接受。至此，社区虽经多方努力，但双方互不让步，调处方式已无法解决双方矛盾，建议向小区物业反映或通过法律途径寻求解决。 2.2017年8月7日，市场监督管理局对该场所再次进行现场检查。该店持有营业执照及食品经营许可证。现场未发现从事餐饮经营情况，厨房间及餐桌上有灰尘。当事人陈述，之前有员工在内自己做饭吃，现因空调未安装，自家员工也未在内做饭，也未对外经营过餐饮服务。 感谢您的关注。
2017-8-1 07:24:26