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大连多人满意度评价器 如江科技

2024-1-9 19:10:24发布次查看发布人:
广州如江智能科技有限公司
银行柜员多人服务评价器—— 如江科技品牌
壁挂 27寸多人评价器
广州如江智能科技有限公司,公司成立于2015年,是专业从事触摸查询一体机 教学一体机 户外广告机 幼儿园刷卡机 安防考勤一体机 智能安全接送系统机 广告机、 透明屏广告机 拼接屏等液晶商显专业研发生产企业,银行多人服务质量评价器——欢迎致电如江科技为您解答。
【多人评价器与应用于银行解决方案】
智慧大厅信息管理平台是广州如江智能科技有限公司专门针对企事业单位服务大厅、连锁服务企业、小型餐厅及各类相关公司需要对服务窗口相关人员的工作态度、工作效率等方面进行监督和检查,但又需要对公司信息进行全方位展示的需求而开发设计出来的智能评价系统,其目标是为了提升各企事业单位、连锁服务企业等相关公司的服务质量,树立良好的社会形象。
银行
广发银行的经营范围是《商业银行法》规定的所有银行业务,主要包括:吸收公众存款,发放短期、中期和长期贷款;办理结算 ;办理票据贴现;发行金融债券;代理发行、代理兑付、承销政府债券;买卖政府债券;从事同业拆借;提供信用证服务及担保、代理国外信用卡的发行及付款业务;离岸金融业务;资信调查、咨询、见证业务。经中国人民银行和中国银行业监管管理机构批准的其他业务。
因而银行为了更好地提高工作人员对顾客的服务应用了如江科技多人评价器对工作人员进行评价,银行应用多人评价器提高工作人员的工作效率,多人评价器系统可以从满意、一般、不满意等几个方面对客户的意见进行实时的采集,并利用先进的软硬件技术统计客流量,计算出员工的工作效率,并针对一些数据进行综合分析,以提供决策依据。
一、如江科技 窗口多人评价器
多人评价器应用在【银行】
智慧大厅信息管理平台是广州如江智能科技有限公司专门针对银行等需要对服务窗口相关人员的工作态度、工作效率等方面进行监督和检查,但又需要对公司信息进行全方位展示的需求而开发设计出来的智能评价系统,其目标是为了提升银行、医院、万达广场、电力、社保、售票处、海关、公安局、车管所、交款台、证券营业部、办事大厅、工商、移动通讯、电信、邮政、保险、金融服务公司、税务、人民政府外事办公室、行政审批服务中心、政府服务中心、人民政府行政服务中心、政府服务大厅、肯德基,麦当劳,快餐店、幼儿园、酒吧、游乐园、美容美发、整形医院等相关公司的服务质量,树立良好的社会形象。
二、银行多人评价器安装架构
多人评价器系统实现原有应用系统的升级以及新的应用系统的开发,从而建立全面的应用系统架构群。整体应用系统通过msquarewx, 微信公众平台/企业应用管理平台开发框架(基于nutz实现,一个敏捷的java开发框架)服务管理架构模式实现应用组件的有效整合,完成应用系统的统一化管理与维护。前端后台显示采用b/s架构,使管理平台与服务器相对分离,用户只需通过互联网或企业内部专用网,登陆服务器端即可完成内容设计、编辑、发布等功能。智慧大厅信息管理系统的窗口智能终端既可以使用单一的组网方式,也可以混合使用多种组网方式,以满足用户复杂网络环境需求。
三、银行多人评价器系统特点
智慧大厅窗口智能终端为客户提供了六项服务质量评价内容,客户可以选择任何一项自己认为合适的按钮对受理其服务要求的窗口进行评价,服务评价的结果通过网络,传送至服务器进行管理,以供相关人员可以通过窗口智能终端进行相应的查询和分析。
四、银行多人评价器系统的建设主要完成以下三方面内容:
一、为了方便的满足客户的服务评价要求,窗口智能终端上为客户提供了六组评价内容。
二、窗口智能终端管理系统对窗口智能终端所发送来的数据进行汇总、分类、保存。
三、数据管理与窗口智能终端管理系统。是基于b/s 结构的web 查询程序,用户无需安装软件即可通过ie 浏览查询。
五、银行多人评价器性能
智慧大厅信息管理系统的客户端软件和服务器端软件由基于窗体和面向对象的方法,高速的编译器,强大的数据库支持,与windows 编程紧密结合,同时结合了先进b/s结构的jsp,使得本系统拥有安装简单、传输迅速、使用方便、数据安全等一系列特点,成为了一套性能卓越、技术超群的完美服务质量评价系统。银行柜台多人评价器——欢迎致电如江科技,为您解答。
六、银行多人评价器系统
壁挂 27寸多人评价器产品(如江新款)
名称:窗口智能交互终端(27寸多人评价器,多媒体交互终端)
技术参数
系统: cpu
四核 cortex a9,1.6g,rk3188
ram : 1gb
内存 : 16gb
操作系统 : android 4.4
触摸屏 : 10点电容式触摸
显示 : lcd屏
27全高清屏,led背光源
分辨率 : 1920*1080:
可视角度: 85/85(h),80/80(v)
对比度 : 1000
亮度 :250cdm2
屏幕比例 ,16:9
网络连接: wifi 802.11b/g/n
3g dongle: 3g usb dongle ext.
以太网 : 10m/100m :
七、如江评价功能实现定制
针对一些没有自主研发能力的客户,或者标准sdk不能完全满足客户需求的情况,我司提供另一套解决方案,即功能定制。
所谓功能定制,即我们在“i系列顾客服务评价系统”的基础上,根据客户提供的详尽的需求文档,分别对后台管理子系统和前台终端子系统进行软件层面的修改,直至满足客户的现场使用需求。
对于系统结合需求而言,我们可以对sdk进行定制,客户需要向我们提供一份详细的接口需求文档,我们根据文档,对标准sdk进行重定义,并增加缺少的接口或者减少或重写现有的接口定义。客户可以根据定制后的sdk协议标准,快速开发出一套满足自己特定需求的评价系统。
我们不仅接受系统结合客户的定制需求,同样接受非结合客户的定制需求。同样,首先需要客户提供一份尽可能详细的需求文档,我们会严格按照此文档,展开针对“i系列顾客服务评价系统”的全面改造,包括“后台管理子系统”以及“前台终端子系统”。终的定制系统将会继承标准系统的功能,并满足客户的现场需求,以一种全新的衍生系统展现在客户面前。
八、如江品牌优势
服务:具备严谨的服务体系,为客户提供高效、优质的服务保障!务必做到及时响应,24小时内提出解决方案,72小时内将问题解决完毕。
产品:具备完善的产品线,为用户提供多样的产品选择!生产关键工序交叉操作检验并具有专业的生产跟踪模式,机加能力强,产量灵活,且具有稳定的物流保障体系。
技术:雄厚的技术积累,高水准的研发团队,不断推进产品的创新升级!
管理:健全的管理架构、清晰的企业文化、为企业的发展提供了无穷动力!
银行显示多人评价器
九、新闻案例
银行服务评价成尴尬之地 广发银行推扫码匿名评价系统
中新浙江网4月28日电(赵小燕 钟文斌)“以前在银行网点办理业务,当着工作人员的面不好意思按服务评价器上的差评,现在手机扫一扫就能完成匿名评价。”28日,在广发杭州分行营业部办了业务的张女士发现窗口的一个小变化,“这个做法好,少了尴尬,才能表达自己对当次服务的真实想法。”
广发银行杭州分行正式启动迎g20?创文优“美窗口”活动,未来,令人尴尬的当面评价系统在美窗口将不存在,拿出手机扫一扫就能进行评价,整个过程也仅需要几秒钟。
广发银行杭州分行相关负责人告诉记者,恰逢g20峰会盛事,杭州将成为全国乃至世界的焦点和窗口,广发也希望借此打造一线窗口员工的“美”风采,形成“美”的示范效应。
广发银行杭州分行负责人介绍,对参加活动的网点工作人员服务考核,包括个人服务现场检查及远程监控检查考核、网点文明规范服务考核等6大的项考评内容。
考核项中受关注是个人现场服务评价方式首次采用微信扫码评价,客户在办完业务后,可直接在窗口扫二维码,对本次服务进行星级评价,有投诉和建议也可直接在扫码界面上完成。
“活动中我们会不定期从后台调取客户的反馈意见,针对不足之处督办整改。若候选人所在网点或自身在评选期间发生重大投诉事件,将一票否决。此外,活动的范围,不仅局限于杭州,还覆盖温州、嘉兴、绍兴、台州等6地市,共同营造广发全行、全机构的良好服务氛围。”杭州分行党群部负责人介绍。银行提高服务多人评价器
医院员工绩效评价系统 —— 如江科技品牌
壁挂 21.5寸多人评价器
广州如江智能科技有限公司,公司成立于2015年,是专业从事触摸查询一体机 教学一体机 户外广告机 幼儿园刷卡机 安防考勤一体机 智能安全接送系统机 广告机、 透明屏广告机 拼接屏等液晶商显专业研发生产企业,综合素质评价管理系统——欢迎致电如江科技为您解答。
【多人评价器与应用于医院解决方案】
智慧大厅信息管理平台是广州如江智能科技有限公司专门针对企事业单位服务大厅、连锁服务企业、小型餐厅及各类相关公司需要对服务窗口相关人员的工作态度、工作效率等方面进行监督和检查,但又需要对公司信息进行全方位展示的需求而开发设计出来的智能评价系统,其目标是为了提升各企事业单位、连锁服务企业等相关公司的服务质量,树立良好的社会形象。
医院
   医院,古代或称医局、医馆,是指以向人提供医疗护理服务为主要目的的医疗机构。
医院的工作者称为医护人员,或医疗专业人员,按工种可分为临床、医技、后勤等。按类别则可分为医生、护士、技师等。按职称则可分为主任医师(护师、技师)、副主任医师(护师、技师)、主治医师(护师、技师)、营养师或助产师等
因而医院为了更好地提高工作人员对顾客的服务应用了如江科技多人评价器对工作人员进行评价,医院应用多人评价器提高工作人员的工作效率,多人评价器系统可以从满意、一般、不满意等几个方面对客户的意见进行实时的采集,并利用先进的软硬件技术统计客流量,计算出员工的工作效率,并针对一些数据进行综合分析,以提供决策依据。
一、如江科技 窗口多人评价器
多人评价器应用在【医院】
智慧大厅信息管理平台是广州如江智能科技有限公司专门针对医院等需要对服务窗口相关人员的工作态度、工作效率等方面进行监督和检查,但又需要对公司信息进行全方位展示的需求而开发设计出来的智能评价系统,其目标是为了提升医院、万达广场、电力、社保、售票处、海关、公安局、车管所、交款台、证券营业部、办事大厅、工商、移动通讯、电信、邮政、保险、金融服务公司、税务、人民政府外事办公室、行政审批服务中心、政府服务中心、人民政府行政服务中心、政府服务大厅、肯德基,麦当劳,快餐店、幼儿园、酒吧、游乐园、美容美发、整形医院等相关公司的服务质量,树立良好的社会形象。
二、医院多人评价器安装架构
多人评价器系统实现原有应用系统的升级以及新的应用系统的开发,从而建立全面的应用系统架构群。整体应用系统通过msquarewx, 微信公众平台/企业应用管理平台开发框架(基于nutz实现,一个敏捷的java开发框架)服务管理架构模式实现应用组件的有效整合,完成应用系统的统一化管理与维护。。
三、医院多人评价器系统特点
智慧大厅窗口智能终端为客户提供了六项服务质量评价内容,客户可以选择任何一项自己认为合适的按钮对受理其服务要求的窗口进行评价,服务评价的结果通过网络,传送至服务器进行管理,以供相关人员可以通过窗口智能终端进行相应的查询和分析。
四、医院多人评价器系统的建设主要完成以下三方面内容:
一、为了方便的满足客户的服务评价要求,窗口智能终端上为客户提供了六组评价内容。
二、窗口智能终端管理系统对窗口智能终端所发送来的数据进行汇总、分类、保存。系统管理软件采用odbc 开放式的数据接口或公用数据库协议库交换,可提供
强大的扩展空间,将评价数据方便的转入其他的数据库当中,实现与其他软件的集成。
三、数据管理与窗口智能终端管理系统。是基于b/s 结构的web 查询程序,用户无需安装软件即可通过ie 浏览查询。系统通过对数据的分析,自动生成各种统计报表为决策层提供多种有价值的管理信息。并支持对不同单位、大厅、窗口、姓名进行实时或历史数据远程网络查询。用户经过授权,可通过网络登录浏览或打印报表。
五、医院多人评价器性能
智慧大厅信息管理系统的客户端软件和服务器端软件由基于窗体和面向对象的方法,高速的编译器,强大的数据库支持,与windows 编程紧密结合,同时结合了先进b/s结构的jsp,使得本系统拥有安装简单、传输迅速、使用方便、数据安全等一系列特点,成为了一套性能卓越、技术超群的完美服务质量评价系统。政府办事大厅多人满意度评价器——欢迎致电如江科技,为您解答。
六、医院多人评价器系统
壁挂 21.5寸多人评价器产品(如江新款)
名称:窗口智能交互终端(21.5寸多人评价器,多媒体交互终端)
分辨率 1920(rgb)×1080 [fhd]
可视尺寸 479.8 × 271.3 mm (h×v)
二、机壳外观
机柜: 前框铝型材金属汽车烤漆,全金属后壳,机身冷扎板,圆弧角防撞设计
颜色: 银色/黑色/白色(其他颜色可定制)
接口: 支持网络接口及无线wifi
显示屏: 多点电容触摸屏,全新原装lg高清液晶显示器
网络接口: 即插即用标准rj45网络接口和内部网络连接
三、电容触摸屏参数
工作电流/电压: dc 5v ±5%
抗光干扰: 全角度抗强光
输入方式: 手指/电容触摸笔等不透光物体
四、主机配置参数
cpu处理器: 双核1.8ghz处理器,
内存: 4g
硬盘: 64g 或 500g笔记本硬盘
接口: 6* usb2.0接口
七、21.5寸多人评价器产品概述
随着社会的进步,人们的生活质量在不断提升,这也促使人们对服务质量的要求日益提高。中国与国际的接轨,使得各行各业之间的竞争不断加剧,而对于广大商场服务行业来说,就直接体现在了柜台服务上。商场服务人员的服务质量,直接代表着商场的整体服务质量和理念,商场工作人员的个人形象、工作态度,也直接彰显着企业的整体形象。因此,提高商场服务质量水平,加强企业员工服务体系管理,已经成为目前服务行业迫在眉睫的工作重心和目标。
然而,由于陈旧的设备,过时的管理方式,往往导致事倍功半的结果。市面上正是缺少这样一款强大的系统,它可以构建顾客与企业之间的桥梁,可以帮助工作人员高效的开展工作,也可以成为管理者的便捷管理平台。同时,它提供丰富的功能接口,为各种结合需求提供支持,完美嵌入行业已经成熟的业务系统,为客户搭建一个功能多样化,信息统一化,管理便捷化的现代多媒体综合系统平台。
我公司经过长久的沉淀,多年的经验积累,不断推陈出新,终于重磅推出这样一款符合大众需求的系统,“i系列顾客服务评价系统”。(或称窗口多媒体智能终端)
1.2方案目标
“i系列顾客服务评价系统”的推出,旨在解决目前日益明显的业务评价管理需求与陈旧过时的技术设备之间的主要矛盾,为客户封装完整的评价系统,并能够嵌入各种环境下的业务系统,以小的改动和投入创造大的增值与产出。二. 系统设计
2.1系统概述
“i系列顾客服务评价系统”的核心在于“评价”二字,我公司多年的评价器研发经验,为新技术积累了丰富稳定的评价数据分析汇总算法,直观且准确的呈现针对员工、窗口、大厅、机构等多种方式的满意率图表数据。与此同时,我们以基本的评价功能为基点,发散研发出各种扩展功能,从而赋予“多媒体”更深刻的意义。
2.1.1 系统架构
“i系列顾客服务评价系统”由两个子系统组成,分别是“后台管理子系统”和“前台终端子系统”。终端系统安装在商场员工工作区域,所有与顾客交互的功能都由该子系统来实现;后台系统安装在商场服务器上,之所以称为管理子系统,是因为本系统所有与管理者交互的功能都在该子系统中实现。
“终端系统”和“管理系统”通过网络联动。举例而言,只要后台服务器和评价器同属一个局域网或能够互相进行网络通信,那么就既可以在“管理系统”中变更评价器的媒体播放列表,又可以将“终端系统”收集的评价数据和监控文件上传至服务器进行维护。
2.1.2 系统组网方式
一般而言,评价器的接口和通信模式基本上都是单一且固定的,常见的应用场景,是古老的usb插卡式物理按键评价器。显然,这种单一的接线方式已经不能满足现场复杂多变的网络环境。为此,“i系列顾客服务评价系统”同时将2种组网方式融合于一身,完美替代所有评价类设备,适应复杂多变的现场环境。
种,通过无线网络连接。客户提供网络环境,i系列自带wifi模块,与客户端、以及服务器端通过此网络建立连接,免去了繁琐的布线。特别适用于内部已经已经架设无线网络环境的情况。网络拓扑如图所示。
第二种,通过专用usb线连接。i系列无需接入网络,只需要一台工作电脑,安装i系列客户端软件,然后将i系列通过专用usb线与工作电脑连接即可。但工作电脑需要能够与服务器端进行网络通讯。适用商场无线网络信号较弱不稳定,或不希望i系列接入商场内网的情况。
第三种、通过rj45连接。i系列终端无需接入工作人员电脑,借助专用通讯套件接入单位网络,解决单位没有电脑,不能提供无线环境的情况。
办事大厅窗口优质服务多人评价器——如江科技品牌
评价器7寸屏厂家 — 如江科技品牌
卧式 43寸多人评价器
广州如江智能科技有限公司,公司成立于2015年,是专业从事触摸查询一体机 教学一体机 户外广告机 幼儿园刷卡机 安防考勤一体机 智能安全接送系统机 广告机、 透明屏广告机 拼接屏等液晶商显专业研发生产企业,出租车服务满意度评价器 ——欢迎致电如江科技为您解答。
【多人评价器与应用于政务服务中心解决方案】
智慧大厅信息管理平台是广州如江智能科技有限公司专门针对企事业单位服务大厅、连锁服务企业、小型餐厅及各类相关公司需要对服务窗口相关人员的工作态度、工作效率等方面进行监督和检查,但又需要对公司信息进行全方位展示的需求而开发设计出来的智能评价系统,其目标是为了提升各企事业单位、连锁服务企业等相关公司的服务质量,树立良好的社会形象。
政务服务中心
政务服务中心(简称 政务中心)是 人民政府设立的集中办理本级 政府权限范围内的行政许可、行政给付、行政确认、行政征收以及其他服务项目的综合性管理服务机构,也是加强政务服务、提高行政效能,为人民群众提供优质便捷高效服务的重要平台。
负责对各部门进驻审批和服务事项集中办理的组织协调、监督管理和指导服务,对进驻窗口工作人员进行管理培训和日常考核。
进驻部门窗口由各进驻部门首席代表(窗口负责人)和工作人员组成,负责为企业和群众办理纳入市政务服务中心的行政审批和服务事项。
因而各网点政务服务中心为了更好地提高工作人员对顾客的服务应用了如江科技多人评价器对工作人员进行评价,政务服务中心应用多人评价器提高工作人员的工作效率,多人评价器系统可以从满意、一般、不满意等几个方面对客户的意见进行实时的采集,并利用先进的软硬件技术统计客流量,计算出员工的工作效率,并针对一些数据进行综合分析,以提供决策依据。
一、如江科技 窗口多人评价器
多人评价器应用在【政务服务中心】
智慧大厅信息管理平台是广州如江智能科技有限公司专门针对政务服务中心等需要对服务窗口相关人员的工作态度、工作效率等方面进行监督和检查,但又需要对公司信息进行全方位展示的需求而开发设计出来的智能评价系统,其目标是为了提升银行、医院、万达广场、电力、社保、售票处、海关、公安局、车管所、交款台、证券营业部、办事大厅、工商、移动通讯、电信、邮政、保险、金融服务公司、税务、人民政府外事办公室、行政审批服务中心、政府服务中心、人民政府行政服务中心、政府服务大厅、肯德基,麦当劳,快餐店、幼儿园、酒吧、游乐园、美容美发、整形医院等相关公司的服务质量,树立良好的社会形象。
二、政务服务中心多人评价器安装架构
多人评价器系统实现原有应用系统的升级以及新的应用系统的开发,从而建立全面的应用系统架构群。
三、政务服务中心多人评价器系统特点
智慧大厅窗口智能终端为客户提供了六项服务质量评价内容,客户可以选择任何一项自己认为合适的按钮对受理其服务要求的窗口进行评价,服务评价的结果通过
网络,传送至服务器进行管理,以供相关人员可以通过窗口智能终端进行相应的查询和分析。
四、政务服务中心多人评价器系统的建设主要完成以下三方面内容:
一、为了方便的满足客户的服务评价要求,窗口智能终端上为客户提供了六组评价内容。
二、窗口智能终端管理系统对窗口智能终端所发送来的数据进行汇总、分类、保存。
三、数据管理与窗口智能终端管理系统。是基于b/s 结构的web 查询程序,用户无需安装软件即可通过ie 浏览查询。
五、政务服务中心多人评价器性能
智慧大厅信息管理系统的客户端软件和服务器端软件由基于窗体和面向对象的方法,高速的编译器,强大的数据库支持,与windows 编程紧密结合,同时结合了先进b/s结构的jsp,使得本系统拥有安装简单、传输迅速、使用方便、数据安全等一系列特点,成为了一套性能卓越、技术超群的完美服务质量评价系统。机场满意度多人评价器—欢迎致电如江科技,为您解答。
六、政务服务中心多人评价器系统
第二代43寸卧式多人评价器产品(如江新款)
名称:窗口智能交互终端(43寸多人评价器,多媒体交互终端)
机柜: 前框铝型材金属汽车烤漆,全金属后壳,机身冷扎板,圆弧角防撞设计
颜色: 银色/黑色/白色(其他颜色可定制)
扬声器: 高品质双声道场声器位于机柜中
机身尺寸: 1014.5*603*74.5mm
工作频率: 60hz
分辨率: 1920*1080p
显示模式: a-si tft-lcd, 液晶模组
三、电容触摸屏参数
触摸屏类型: 十点触控电容屏
响应速度: ≤3ms
触摸点数: 标配真 10 点触摸
触摸有效识别: ≤ 2.5ms
扫描频率: 200 hz
通信方式: usb
传输速度: 12mbps
理论点击次数: 5000 万次以上
接口类型: usb
触控支持的操作系统 windows7/8/10/windows xp/vista/android
四、主机配置参数
接口 4* usb2.0接口;1* hdmi接口;1* vga接口 ;1* rj-45网络接口;1* line out(绿色);
1* mic接口(红色);1* 12v dc电源输入接口
操作系统: 多点触摸:windows 7/ windows 8/windows 10/ android/linux
单点触摸: xp/ce/mac
网卡: 集成10/100/1000m自适应网卡,无线网卡802.11a/b/g/n
政府办事大厅多人满意度评价器——致电如江科技为您解答
七、多人评价系统功能
1.多人名员工同时评价器,人数不限
2.多种语言提示功能
3.身份证识别功能,员工登陆后自动识别员工信息
4.自动星级评价,系统按客户评价统计结果
5.视屏广告、图片、公告展示功能
6.云端上传数据进行统一管理
7.支持问卷调查
8.支持tts语音播报功能
9.支持信息查询功能
2.提供完整接口程序,和业务系统无缝对接
3.界面定制功能
4.人脸识别人脸考勤
5.可手写或配备专用笔进行签名,可将签名信息返回
6.可设定节日盛装,到达指定节日,自动显示
7.天气时钟
8.多种界面选择
9.实时数据上传
10.不满意预警提示
八、新闻案例
装卸分公司“满意度评价器”提升窗口服务品质
为进一步方便客户,提升窗口服务水平,装卸分公司在停车场收费室窗口安装了服务质量满意度评价器,便于客户对办事窗口和工作人员的工作态度和工作效率进行实时评价。
服务评价器的安装,使办事客户群可根据窗口工作人员的服务态度、工作时效等总体服务进行评价。
服务评价器的使用,畅通了服务评价渠道,实现了对工作人员服务质量的实时监督,同时强化了窗口工作人员的服务意识。据悉,评价结果将与职工绩效考核挂钩,作为年终评优选优的依据,这有力地鞭策窗口工作人员时刻以饱满的热情投入工作之中,时时为客户提供优质、高效的服务。银行网点台席评价器购买——如江科技品牌
银行柜面服务评价器 —— 如江科技品牌
卧式 21.5寸多人评价器
广州如江智能科技有限公司,公司成立于2015年,是专业从事触摸查询一体机 教学一体机 户外广告机 幼儿园刷卡机 安防考勤一体机 智能安全接送系统机 广告机、 透明屏广告机 拼接屏等液晶商显专业研发生产企业,银行服务评价器管理办法——欢迎致电如江科技为您解答。
【多人评价器与应用于银行解决方案】
智慧大厅信息管理平台是广州如江智能科技有限公司专门针对企事业单位服务大厅、连锁服务企业、小型餐厅及各类相关公司需要对服务窗口相关人员的工作态度、工作效率等方面进行监督和检查,但又需要对公司信息进行全方位展示的需求而开发设计出来的智能评价系统,其目标是为了提升各企事业单位、连锁服务企业等相关公司的服务质量,树立良好的社会形象。
银行
   中国银行主营商业银行业务,包括公司、个人金融、资金业务、资金国际业务和金融机构业务等业务。
公司金融业务为中国银行业务利润的主要来源,它基于银行的核心信贷产品,为客户提供个性化、创新的金融服务。
中国银行个人金融业务主要针对个人客户的金融需求,提供包括储蓄存款、消费信贷和银行卡在内的服务。
国际结算及贸易融资业务国际结算业务是中国银行优势业务。中国银行加强境内外机构联动,实现国际结算及贸易融资业务快速发展。其他公司金融业务中国银行提供支付结算业务,主要包括银行汇票、本票、支票、汇兑、银行承兑汇票、委托收款、托收承付、集中支付、支票圈存及票据托管等。
因而银行为了更好地提高工作人员对顾客的服务应用了如江科技多人评价器对工作人员进行评价,银行应用多人评价器提高工作人员的工作效率,多人评价器系统可以从满意、一般、不满意等几个方面对客户的意见进行实时的采集,并利用先进的软硬件技术统计客流量,计算出员工的工作效率,并针对一些数据进行综合分析,以提供决策依据。
一、如江科技 窗口多人评价器
多人评价器应用在【银行】
智慧大厅信息管理平台是广州如江智能科技有限公司专门针对银行等需要对服务窗口相关人员的工作态度、工作效率等方面进行监督和检查,但又需要对公司信息进行全方位展示的需求而开发设计出来的智能评价系统,其目标是为了提升银行、医院、万达广场、电力、社保、售票处、海关、公安局、车管所、交款台、证券营业部、办事大厅、工商、移动通讯、电信、邮政、保险、金融服务公司、税务、人民政府外事办公室、行政审批服务中心、政府服务中心、人民政府行政服务中心、政府服务大厅、肯德基,麦当劳,快餐店、幼儿园、酒吧、游乐园、美容美发、整形医院等相关公司的服务质量,树立良好的社会形象。
二、银行多人评价器安装架构
多人评价器系统实现原有应用系统的升级以及新的应用系统的开发,从而建立全面的应用系统架构群。
智慧大厅信息管理系统的窗口智能终端既可以使用单一的组网方式,也可以混合使用多种组网方式,以满足用户复杂网络环境需求。
三、银行多人评价器系统特点
智慧大厅窗口智能终端为客户提供了六项服务质量评价内容,客户可以选择任何一项自己认为合适的按钮对受理其服务要求的窗口进行评价,服务评价的结果通过网络,传送至服务器进行管理,以供相关人员可以通过窗口智能终端进行相应的查询和分析。
四、银行多人评价器系统的建设主要完成以下三方面内容:
一、为了方便的满足客户的服务评价要求,窗口智能终端上为客户提供了六组评价内容。
二、窗口智能终端管理系统对窗口智能终端所发送来的数据进行汇总、分类、保存。
三、数据管理与窗口智能终端管理系统。是基于b/s 结构的web 查询程序,用户无需安装软件即可通过ie 浏览查询。
五、银行多人评价器性能
智慧大厅信息管理系统的客户端软件和服务器端软件由基于窗体和面向对象的方法,高速的编译器,强大的数据库支持,与windows 编程紧密结合,同时结合了先进b/s结构的jsp,使得本系统拥有安装简单、传输迅速、使用方便、数据安全等一系列特点,成为了一套性能卓越、技术超群的完美服务质量评价系统。银行服务器评价器使用管理办法——欢迎致电如江科技,为您解答。
六、银行多人评价器系统
卧式21.5寸多人评价器产品(如江新款)
名称:窗口智能交互终端(21.5寸多人评价器,多媒体交互终端)
技术参数
一、液晶显示参数
屏幕尺寸 21.5
分辨率 1920(rgb)×1080 [fhd]
可视尺寸 479.8 × 271.3 mm (h×v)
表面处理 雾面,hard coating (3h)
外观尺寸 495.6 × 292.2 × 10.7 mm (h×v×d)
二、机壳外观
机柜: 前框铝型材金属汽车烤漆,全金属后壳,机身冷扎板,圆弧角防撞设计
颜色: 银色/黑色/白色(其他颜色可定制)
接口: 支持网络接口及无线wifi
三、电容触摸屏参数
触摸屏类型: 十点触控电容屏
响应速度: ≤3ms
触摸点数: 标配真 10 点触摸
输出方式: 感应式耦合电容输出
表面硬度: 物理钢化莫氏 7 级防爆玻璃
接口类型: usb
四、主机配置参数
cpu处理器: 双核1.8ghz处理器,
内存: 4g
硬盘: 64g 或 500g笔记本硬盘
接口: 6* usb2.0接口
七、21.5寸多人评价器后台管理子系统
本系统所有的评价数据汇总分析功能都在查询统计中实现。在本栏目,管理员可以使用的功能大致分为查询和统计两大类,统计规则可以指定为按照机构、大厅、窗口、人员4个层次进行统计分析,查询规则也可以指定为按照机构、人员、结果以及综合方式进行评价检索。管理员可以使用统计功能来统计出指定规则对应的所有评价系统,并计算相应比例及满意率,绘制柱状图和饼状图;也可以使用查询功能来查询指定规则对应的评价记录条目,将满意调查落实到窗口,细化到人员。
图 2- 5 决策分析
决策分析模块为管理人员罗列一定时间段内的所有数据,并进行图形走势分析。时间段可以随意指定,并提供了3个快捷通道,即按周、15日、月为时间跨度进行数据分析。无论是业务总量的趋势,还是满意率的走势,或是员工个人的满意度时间曲线,都被清晰地展现在本模块中,员工个人乃至公司整体的业务是否处于稳步上升阶段,一目了然。
图 2- 6 系统管理
后台管理系统运行于服务器主机上,正常安装后,还需要针对现场环境进行一系列的软件配置,建立正确的单位结构以及员工信息。此外,本模块的一些相关配置,直接影响到前台终端系统的工作状态,如上图所示窗口配置,需要绑定响应窗口的i系列 id,并指定播放列表,是否启用监控措施以及是否在前台显示滚动文字。如果说查询统计是后台管理系统的汇总模块,那么系统管理,就是后台管理系统的收集模块。它的每个配置项都与前台终端系统息息相关,如果配置错误,将导致不能正确收集评价数据,前台终端也不能正确识别后台管理,将无法正常使用整套多媒体评价系统。另外,通知公告和信息查询也在此处进行维护。
图 2- 7 意见调查
服务器管理系统提供意见调查栏目。管理员在此栏目中设计意见调查问卷,完成后会自动将问卷推送到i系列端,i系列端收集的问卷结果,终统一汇总至此栏目,方便管理人员定期查阅问卷结果。
图 2- 8 帮助系统
一套完善的管理系统自然少不了帮助模块。本模块对后台管理系统的所有常用部分都做了简单使用说明,图文并茂的讲解方式,即便管理员次使用本套系统,即使没有任何相关系统使用经验,也能参考本模块给出的帮助迅速上手掌握后台管理系统的使用方法。银行评价器的使用原因——如江科技为您制定
八、新闻案例
2019年11月8日,汇桔网携手胡润研究院发布《2019中国企业知识产权竞争力百强榜》,中国银行股份有限公司以总分27.2排名第71。
因而中国银行为了更好地提高工作人员对顾客的服务应用了如江科技多人评价器对工作人员进行评价,银行应用多人评价器提高工作人员的工作效率,多人评价器系统可以从满意、一般、不满意等几个方面对客户的意见进行实时的采集,并利用先进的软硬件技术统计客流量,计算出员工的工作效率,并针对一些数据进行综合分析,以提供决策依据。
银行柜员评价器的整改——如江科技为您解答。
多人评价器系统的详细安装?【详细请致电:如江技术工程师】
一代 7寸多人评价器
广州如江智能科技有限公司,公司成立于2015年,是专业从事触摸查询一体机 教学一体机 户外广告机 幼儿园刷卡机 安防考勤一体机 智能安全接送系统机 广告机、 透明屏广告机 拼接屏等液晶商显专业研发生产企业,并且我们能为客户提供:从概念创意设计到产品的量身定做,从专业的制造研发创新到终的生产销售。
【多人评价器与美容美发概述】
美容是让容貌变美丽的一种艺术。19世纪80年代,西方开始出现了近代美容院。在中国殷商时期,人们已用燕地红蓝花叶捣汁凝成脂来饰面。根据记载,春秋时周郑之女,用白粉敷面,用青黑颜料画眉。汉代以后,开始出现妆点、扮妆、妆饰等字词。唐代出现了面膜美容 。
美容起源于人类的祖先。自从有了人类,就有了美容。美容即是美化人们的容貌。随着社会的发展与科技的提升,美容从内容到形式上都有着不断的变化和提升。根据美容内涵的不同,现代美容可分为生活美容和医学美容两大部分。
美容美发店为了更好地提高工作人员对顾客的服务应用了如江科技多人评价器对工作人员进行评价,美发多人评价器提高工作人员的工作效率,多人评价器系统可以从满意、一般、不满意等几个方面对客户的意见进行实时的采集,并利用先进的软硬件技术统计客流量,计算出员工的工作效率,并针对一些数据进行综合分析,以提供决策依据。
一、如江科技 多人评价系统简介:
多人评价器应用在【美容美发、整形医院】
智慧大厅信息管理平台是广州如江智能科技有限公司专门针对美容美发、整形医院等需要对服务窗口相关人员的工作态度、工作效率等方面进行监督和检查,但又需要对公司信息进行全方位展示的需求而开发设计出来的智能评价系统,其目标是为了提升美容美发、整形医院等相关公司的服务质量,树立良好的社会形象。
智慧大厅信息管理系统由窗口智能终端及后台管理系统构成,是一个可以实现服务人员评价、公司信息展示、评价信息采集、服务数据分析,并且能够提供领导辅
助决策、服务质量查询与监督和各种统计服务评价数据报表的管理平台。本系统根据其覆盖面广、数据实时性要求强、包含子系统多的特点,采用窗口智能终端无
线(或有线)布局、服务器端对数据统一管理、查询软件简洁(无需安装)的先进设计思路。系统在通讯方式上还兼容无线/有线等形式,在绝不破坏办事大厅现
有的整体装修效果的基础上,还充分兼顾到日后的系统扩容。数据传输采用分散收集到集中处理的模式。实现了各种环境下各个分支机构数据到中心的数据采集转
发。
二、安装架构
多人评价器系统实现原有应用系统的升级以及新的应用系统的开发,从而建立全面的应用系统架构群。整体应用系统通过msquarewx, 微信公众平台/企业应用管理平台开发
框架(基于nutz实现,一个敏捷的java开发框架)服务管理架构模式实现应用组件的有效整合,完成应用系统的统一化管理与维护。前端后台显示采用b/s架构,
使管理平台与服务器相对分离,用户只需通过互联网或企业内部专用网,登陆服务器端即可完成内容设计、编辑、发布等功能。
智慧大厅信息管理系统的窗口智能终端既可以使用单一的组网方式,也可以混合使用多种组网方式,以满足用户复杂网络环境需求。
三、系统特点
智慧大厅窗口智能终端为客户提供了六项服务质量评价内容,客户可以选择任何一项自己认为合适的按钮对受理其服务要求的窗口进行评价,服务评价的结果通过
网络,传送至服务器进行管理,以供相关人员可以通过窗口智能终端进行相应的查询和分析。
四、该系统的建设主要完成以下三方面内容:
一、为了方便的满足客户的服务评价要求,窗口智能终端上为客户提供了六组评价内容。根据各个行业的不同服务特点,不仅多媒体信息终端上的评价内容可以按
照实际需要进行更改,还可以提供支持语音对讲及语音提示(如:“请对我的服务进行评价”)功能,语音提示也可根据用户的实际需要更换。相关数据传输可支
持无线/有线两种方式。
二、窗口智能终端管理系统对窗口智能终端所发送来的数据进行汇总、分类、保存。系统管理软件采用odbc 开放式的数据接口或公用数据库协议库交换,可提供
强大的扩展空间,将评价数据方便的转入其他的数据库当中,实现与其他软件的集成。
三、数据管理与窗口智能终端管理系统。是基于b/s 结构的web 查询程序,用户无需安装软件即可通过ie 浏览查询。系统通过对数据的分析,自动生成各种统计
报表为决策层提供多种有价值的管理信息。并支持对不同单位、大厅、窗口、姓名进行实时或历史数据远程网络查询。用户经过授权,可通过网络登录浏览或打印
报表。
五、性能
智慧大厅信息管理系统的客户端软件和服务器端软件由基于窗体和面向对象的方法,高速的编译器,强大的数据库支持,与windows 编程紧密结合,同时结合了
先进b/s结构的jsp,使得本系统拥有安装简单、传输迅速、使用方便、数据安全等一系列特点,成为了一套性能卓越、技术超群的完美服务质量评价系统。
六、多人评价系统
1、客户满意度评价器,岗位牌,双屏显示,语音播报,广告机,多媒体查询一体机等,真正做到一机多用
2、安卓系统设备操作系统,采用灵敏度极高的电容触摸屏,可以实现数据输入,服务评价器,音视频采集,可以同步显示业务办理信息,tts语音同步播报,可以
发布通告公告,在特定的时间播放图片或视频进行宣传阵势,还可以动态展示实用应用模块,如调查,叫号信息展示,顾客头数,天气预报,达到更高的服务水
准。
3、评价系统是提高服务质量的标志性功能系统,是提升综合服务水平的直接表现,该系统可对每个窗口柜台的服务质量进行
评定,并将所有评定意见自动体现于系统的统计报表上。
4、系统设计理念:通过顾客对柜台评价器的选择点击,可实时掌握柜员的服务质量、服务水平、业务能力、工作效率等考核资料,
为员工绩效 考核提供依据。对各柜台的客户投诉、突发事件做出及时报警提示,便于及时解决。数据网络传输可实时查询所
有网点的客户反馈信息,为管理层提供各种客户评价的统计报表。
5、系统由信息采集、后台处理、数据库、信息展现等几部分组成,可以从满意、一般、不满意等几个方面对客户的意见进行实时的采集,并利用先进的软硬件技
术统计客流量,计算出员工的工作效率,并针对一些数据进行综合分析,以提供决策依据,是一种新型的高附加值综合评价系统。
八、一代七寸多人评价器产品
名称:窗口智能交互终端(七寸多人评价器,多媒体交互终端)
一、基本参数
产品型号: rj-ip7ad
产品名称: 7寸评价器
外观颜色: 白色
电源 电压:dc 5v 2a,功耗≤10w。
机身尺寸: 238*184*109mm
核心设备: 1.5ghz双核cpu以上,1g ram,4g flash硬盘
操作系统: android 4.4以上。
显示屏尺寸: 185*140*100mm(7英寸)
分辨率: 1024*600以上
内置设备: 200万像素摄像头,
内置wifi
触摸屏: 5点触控屏
重力感应: 支持,横屏及竖屏两种状态
接口: sd卡插口;耳机口;
usb2.0/wifi/rj45网络接口(rj45需通过通讯接转盒扩展)
其它: 包含电源适配器、usb线等配件。
净重: 0.5kg
九、新闻案例
广州天河美容美发店应用多人评价器服务系统
美容美发,化妆技术是一项时尚永不衰落的技术,有人形容它是“行业里永不落的太阳”,只要存在人类就存在美的需求。 随着人们生活水平的提高,追求美的人越来越多,看看你身边有多少朋友去过美容院?做美容,去化妆已走进了普通人实实在在的生活中, 中国是世界人口多的国家,有着巨大的潜力。而且男士做美容的趋势也势不可挡, 有许多美容院还开辟了男宾部,所以学习美容美发技术有非常大的发展空间。
随着社会的发展,人们对生活质量的要求越来越高,同样对于美发的需求也越来越大。美发行业的前景非常广阔,学美发的门槛比较低,不限学历,只要有进取钻研的、不甘平凡的心,一定可以再美发行业取得成功。
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