领导好，我是天裕人家一区的业主，现我想上级部门反映下苏州置信物业（天裕人家物业公司）的问题：
1. 保安人员培训非常不到位，上班期间，抽烟玩手机，为出入人员开门慢吞吞，为难业主进出。且频频更换保安人员，素质非常低下，根本不会与业主沟通，更不会帮助和便利业主。与业主多次发生言语冲突和肢体冲突，问题越来越严重。作为服务行业，其服务意识和态度非常低劣，业主苦不堪言。
2. 天裕人家一区路面的十几个停车位，在无公示无业主认同的情况下，单方面收费，且收费去向未知。与此同时，二区和三区路面停车位无收费现象，先到先停。
3. 入小区门栏上，电梯里和大堂内，张贴很多广告。这些广告所得收入应归业主所有，但业主并不知情所得的收入和去向。
问题越来越严重，望领导们帮忙尽快介入调查，还业主一个平静的生活。非常感谢！

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姑苏区便民服务员 网友您好，经了解，此处物业公司表示：会加强对保安的培训及管理，做好小区安全工作。小区车位在调整，有什么意见及建议可以与物业公司联系，尽量做到满足业主需求。关于广告这块，业委会成立后将移交所有资料。

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2018-7-30 09:40:23