咨询自来水公司
本人于2018年4月25日，在手机支付宝上查到有2月水费未交，故支付宝支付了水费，订单号：2018042500003001480066752082,可是第二天，4月26日，工商银行的银行卡，又被自动扣除了150元左右的水费，（工行是以前办理过代扣业务的），请问自来水公司，这对我是否存在重复扣款？这月水费到底是多少？如何查询？该找谁退款？如何操作？水费的帐户号是：92813-5
苏州水务集团有限公司便民服务员
尊敬的网友：您好！根据您反馈的情况我司进行核查。2018年3月8日，您通过支付宝缴清2018年2月水费150元。2018年4月25日，您通过支付宝缴清的是2017年度的阶梯水费，金额为25.11元。根据苏州市物价局苏价工字[2015]140号《关于完善苏州市区居民生活用自来水阶梯价格制度的通知》文件，贵户2017年总用水量为243吨，第二阶梯用水量为27吨，收费25.11元。2018年4月26日，工商银行代扣2018年4月的正常水费，金额为154元。您可以再次核实您的账户是否有误，如还有其他疑问，可拨打我司24小时热线电话：65111515。感谢您对苏城供水事业的理解和支持！
2018-4-29 10:19:08