新东方吴中校区管理混乱，孩子在补课期间人身安全收到极大的侵害！事情经过：我们将9岁的儿子送到新东方吴中参加语文三年级精进秋季班辅导，新东方规定课间休息时间是10分钟。2018年12月16号上午11点18分左右3个男孩子在课堂内对我们家孩子进行追打和围打，其他孩子也在课堂内也均在互打，时间长达20分钟，现场非常混乱和危险，可怕的是事发当时现场自始自终无一名老师或者监护人员在场，现场那么大的吵闹声也没有唤来一个新东方的老师或者工作人员，请问这些工作人员去哪里了？被打事件导致我们的孩子嘴唇受伤，鼻梁受击打，后去医院进行拍片所幸无骨折问题，但至今孩子仍胆战心惊，晚上睡觉总是惊醒，事件对于孩子弱小的心灵造成了极大的伤害！后经警方出警，调取了现场的监控视频，看完以后真的非常气愤和恼火，这是一个什么培训机构？简直是地狱，新东方的监护义务哪里去了？这个知名企业就这样进行安全管理的吗？事后我们多次找校方均无结果，校方且对事件的善后处理都是敷衍了事，且个别新东方工作人员态度恶劣，一味的推卸责任，甚至说孩子智商有问题，真的非常愤慨！我们恳请社会和政府相关监管部门对事件进行调查，对这样的所谓“知名社会培训学校”严加监管。以保障其他天真无邪的孩子不再有这样的噩梦，还我们这些为了孩子用心良苦的家长们一个公道和安全的就学环境！同时也坚决要求新东方对该次事件作出公开道歉，并拿出切实可行的方案来确保以后这样的课间打架恶性事件不再发生！
市教育局便民服务员
尊敬的网友，您好！经与苏州新东方学校联系，校方表示此事相关负责人非常重视，也配合警方提供了事发及当时回到教室老师调解的全过程视频，目前，经过学校两名沟通代表多次协调，与家长诉求尚未达成一致。学校表示愿意全力配合行政部门调解，并也接受家长合法维权。如果您有情况需要反映，请联系我局民办教育与社会教育处，联系电话：65223586。
投诉已经7天，我们老百姓只能通过这种渠道反应问题。请问政府部门领导，有回复吗？
作为一个教师看到这个这个很愤怒，支持维权到底
你好，我们已经带孩子去有权威的医院就诊了，找了专业的心理医生咨询沟通，心理医生给的明确答复：首先需要解除孩子的心结，目前已经跟新东方学校沟通。由于新东方学校管理混乱导致打人事件发生，请问政府部门不应该给新东方机构进行处罚吗？
新东方是一个知名企业，他们就是这么忽悠老百姓的吗？补课的时候承诺课间休息是10分钟，但是就我们这个事件监控看的到的是课间休息时间变成了19分钟。而且课间休息都是无任何工作人员及老师在现场维持秩序的，换句话说如果当时现场有工作人员，我们孩子还会被这些孩子围打吗？况且我们已经去权威的医院，专家医生也证实了因为孩子被打，导致孩子不愿意上学，不愿意做作业。所有事情都是有关联的。政府部门要求我们老百姓去维权，我们去哪里维权啊？
2018-12-28 18:41:37