尊敬的领导，你好！
我是苏州市姑苏区新庄新村一村的居民，上次反映的新区香格里拉酒店食用自助餐后，家人发生上吐下泻的现象问题，到现在已经过去两个月了，之间有卫生监督部门回复说：已经检查过这家酒店的食品了，都合格的，我说五星级的货物进出肯定合格，但是自助餐时，食物吃不掉，重复裸露在空气中，能确保没有变质吗？而消协只组织一次调解后，酒店方说要回去商量后，就没有答复了，希望有关部门确确实实的能给消费者办好实事，谢谢！
高新区便民服务员
狮山分局前往狮山路199号苏州阳光新地置业有限公司新地中心酒店（香格里拉酒店）对投诉人反映的情况进行调查。调查发现：当事人持有有效的《营业执照》、《食品经营许可证》及员工健康证明；当事人一楼自助餐厅厨房卫生状况良好，食品储存条件符合相关要；当事人提供了投诉人反映的青口贝索证索票资料、进货查验记录、出入境检疫证明、冷藏温度记录、投诉人沟通的电话记录等。我局已组织争议双方进行调解，争议双方尚未达成一致。8月22日，我局安排检测公司前往香格里拉酒店对投诉人反映的青口贝进行抽样检测。根据苏州泰世达检测技术有限公司出具的《检测报告》，检测结果符合gb10136-2015标准。10月19日,我局工作人员再次致电投诉人，投诉人表示，已与酒店方约定于本周六至酒店当面进行协商。【高新区市场监管局】
不会是因为你吃的不新鲜的海鲜吧。
2017-10-18 12:35:11