本人第一次在三楼办理增值税发票领取业务，各项业务操作不太熟悉。七号柜台短发办事员服务态度特别差，话不愿多说，询问发票数量金额上的申请问题就非常的不耐烦，说“自己申请啊！”，问是不是在这里可以申请，对方说“自己去网上申请啊！”对方操作后说好了，然后和别的工作人员愉悦的聊天。我问“这样就好了吗？”她态度马上恶劣的说“好了呀！！”我并不清楚具体的流程。再问了一遍，她又恶劣的说“好了呀！！自己去拿发票啊！！”后来我才明白是自己去另一边的机器上领取发票。
便民服务中心就是这样服务群众的吗？柜台人员惜字如金态度恶劣，仿佛咨询的人都是受气包。我不是个例，因为在走的时候看到别的咨询人也在接受其他工作人员不耐烦的“服务”。
吴中区便民服务员
网友：您好！接到您的投诉后，我们及时联系了镇便民服务中心，经向工作人员进行核实，中心工作人员已第一时间将您反映的问题反馈给了国税负责人，现回复如下：首先，木渎便民服务中心国税部门设有咨询辅导区，专人负责解答纳税人的涉税咨询。其次，国税负责人已对当事人进行了批评教育，并再次强调窗口工作纪律，要注意服务态度。最后，便民中心将对中心工作人员进行文明礼仪培训，加强工作人员素质，提高服务质量，提升中心形象，给您带来的不便敬请谅解。此复。感谢您对我们工作的关心和支持。吴中区木渎镇
楼主消消气，肯定是很少去类似的地方
三楼是有一个短头发的人态度特差，不知道和你说的是不是同一个人
下次，去，，拍视频，，，
网友：
您好！接到您的投诉后，我们及时联系了镇便民服务中心，经向工作人员进行核实，中心工作人员已第一时间将您反映的问题反馈给了国税负责人，现回复如下：首先，木渎便民服务中心国税部门设有咨询辅导区，专人负责解答纳税人的涉税咨询。其次，国税负责人已对当事人进行了批评教育，并再次强调窗口工作纪律，要注意服务态度。最后，便民中心将对中心工作人员进行文明礼仪培训，加强工作人员素质，提高服务质量，提升中心形象，给您带来的不便敬请谅解。此复。感谢您对我们工作的关心和支持。
吴中区木渎镇
2018-7-18 16:03:03