现代医院要掌握医疗改革的主动权,主动适应新的规范,转变管理观念,管理观念是行动的先导,只有树立良好的管理观念,才能促进医院的解放思想和发展。
1.管理观念
管理层究竟负责什么从汉字的角度看,管理是管理的理性,而理性是医院成功的原则,即道,即医院成功的规律。
如果你想让一家医院取得成功,医院应该了解什么是成功的方式,然后利用所有的管理手段将这些成功的基因传递给每个员工。
从管理人、雇佣人到管理人,把一个普通人变成一个有才能的人。
管理者的职能已经成为服务、指导和教练的地位。
管理者应该学会做他们的助手,并且要有培养人才的心。
这也是人本管理和文化管理的核心.海尔的成功在于把四等人才转化为一流人才,生产一流的产品.
2.营销观念
曾经有人给营销下了这样的定义:营销就是自我推销!无论是在购物中心,还是在人际关系中,每个人都在不断地、有意识地推销自己。
有人说:最大的自私就是无私。
这句话很合理,每个人都很自私,但有些人会自私,有些人不会自私。
营销什么
是在推销你自己的独联体。
另外,市场营销要了解对方的需求,你可以互相提供什么样的价值,所以首先,要把自己培养成一个有价值的人。
个人和医院都是如此。
聪明的人,聪明的医院总是先放弃,在收获前付出代价。
3.后勤服务的管理观念
在过去,医院的后勤服务是包罗万象的,医院必须完成一系列的服务,医院投入大量的人力、物力和财力,使医院负担沉重。
管理不到位,人员多,质量差,成本支出大,成本核算不足,服务跟不上。
因此,有必要加强医院后勤服务的管理:
1.解放思想,转变观念,强化市场观念,积极探索社会主义市场经济条件下物流集约化和社会化的特点,根据市场需求和服务对象有效组织工作,建立适应市场的运行机制。
2.因地制宜地制定物流改革和成本会计计划,要建立物业管理中心,制定物流组合核算方案,实现高质量、低消耗、安全、高效的要求,最大限度地满足医疗、科研、教学的需要,逐步推进服务社会功能,增加收支,提高效益。
梅奥国际认为无论是私立医院还是公立医院,要想长期经营,必须要有明确的发展方向和适当的管理模式,以促进医院的建设和发展。

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