事由：孩子今年在常熟市少年之家（位于报慈北路）对面的“飞乐琴行”报了钢琴考级辅导班，缴费6600元，30节课加赠送3节课，换算下来平均每节课费用为200元。8月份孩子顺利通过了十级考试，但还有6节课没有上完。于是纠纷就此产生。
打电话给琴行老板沈先生，放了我两次鸽子，好不容易联系上沈先生，一开始沈先生坚持不退费，我跟他说，我孩子已经拿到最高等级证书了，沈先生又说，可以继续学啊，我解释道，孩子现在小升初了，课程很紧，没时间练琴了。沈先生考虑再三，说可以退三节课的钱660元，另外三节课作为赠送的，不退。我说，缴费6600元，30节课加赠送3节课，换算下来平均每节课费用为200元。剩6节课共1200元。但孩子毕竟在这里辅导才通过考级考试的，200元作为感谢费，你退我1000元钱即可。但沈先生死活不同意退1000元。
如果孩子考级没有通过，那么孩子还需要继续接受辅导；这个问题也就不存在了。但孩子考通过了，加上小升初的缘故，实在是没办法继续学习，所以才有退款的问题。
沈先生坚持认为剩下来的6节课有3节算赠送的，那我可不可以认为这赠送的3节课一开始就上完了，剩下来的6节课按220元每节计要退我1320元呢？要知道消费者协会是站在消费者这一边的，是支持消费者的合理合法的诉求的。
为了公平公正加上感谢琴行的辅导，我认为平均计算每节课费用200元比较好，这对我，对琴行都好，加上我愿意拿出200元做为感谢费，实际只需要退我1000元，应该考虑到双方的立场了。
诉求：在常熟市相关部门人员的介入和处理下，让琴行退款1000元给我。
谢谢。
常熟市便民服务员
您反映的问题已关注，建议您私信提供您的联系方式，以便部门确认核实具体信息后，进行相应处理。
常熟市便民服务员
“云淡风轻2012”网友，您好：根据您反映的情况，经市市场监督管理局核查，现答复如下：经调解，琴行已退还您880元。感谢您的关注。
从未见过如此**之人，没错我说的是投诉人
我想问一下楼主，如果我花了一千元买了张演唱会门票，听了半场，因为太忙有急事，能不能找承办方退还个5百？
看上去琴行没问题啊。
我去蛋糕店买个8寸蛋糕，吃了一小半吃饱了，我想把蛋糕退给店家，店里退钱给我！
楼主的算法闻所未闻。琴行单方面有变更，要改培训地点啥的，还有点道理，自己通过了10级就要求退款。那是不是以后鼓励培训老师都留一手，到最后一节课再教学生？
契约精神哪里去了
支持琴行老板。你这种家长也少有。
问得好！当初缴费时有约定，没有上完的课可以退款的。
不是同类的问题。上一节课收一节课的费用，这没毛病，但剩下来的课（确定不需要上了），相关费用可以不退吗？
不是同一类问题。有付出才有收获，这没毛病，但剩下来的课没有付出，我也要付款吗？所以需要和琴行老板协商退款啊。
有付出才有收获，这没毛病，我的问题很简单，剩下来的课要不要退？这一点我和琴行老板没有分歧；如何退才有分歧。拜托你把贴文看完，按你的意思，剩下来的课直接给老板就ok了，是吧？
看了大家的跟帖，还是很有感触的。这与演唱会，蛋糕的比喻完全是两码事，类比不当。当时缴费时和老板约定，没有上完的课是可以退款的，需要退款这一点我和老板没有分歧，退多少才是问题症结。他有他的算法，我有我的理解，所以我才提出兼顾公平公正的要求。
有付出才有收获，这没毛病，但没有付出，就想得到，这才是问题。
老师都是上一节课拿一节课的费用的，剩下来的钱都是在老板哪儿。
你这个看客也少有。需要退款这一点我和老板没有分歧，退多少才是问题症结。他有他的算法，我有我的理解，所以我才提出兼顾公平公正的要求。
有付出才有收获，这没毛病，但没有付出，就想得到，这才是问题。
请出示证据！我是老板我也不退！老板应该告诫老师，谁教的学生没上完课考出来。后果由老师自负！说到天边老板肯退你500已经不错了！
以后老师都得慢慢教，谁教的学生没上完课就通过考级的，要对老师罚钱。
2018-10-25 19:37:40