昨天下午我在二号线宝带桥南见到了很久没有碰面的郭站长,她越来越年轻,漂亮了,我表达了对她员工的支持跟肯定,包括无条件支持她晋升她做三号线副主任的事情,郭站长之前是被我投诉过,但是人家有则改之无则加勉的原则要求自己,所以不但是她还有她的员工都是出类拔萃的,如果每一位区域站长都这样,领导可以省多少心?对石湖东路区域我表示非常满意!哪怕有不到位的,现场整改即可!谢谢您郭站长亲和力那么强!
李值站是山塘街的一名普普通通的值班长,踏踏实实,从我跟她打交道的那天起,她就非常重视我的问题,从来没有因为我老投诉了另眼相看,今天为例,今天中午我打服务热线咨询山塘街发生了什么事情,李值站知道了马上出来,消除了我的误解,好值站,如果石路区域每一位值站都这样,王站长等着享清福吧,可是没有,就这么一位,你好好珍惜吧!
朱值站胥江路的值班长,能力非常强,平易近人,随和,对员工也好,乘客也好都是显示亲和力的一面,我记得非常清楚,我之前没有带钱,出不了站,她知道了马上借了钱给我,让我感激不尽,她完完全全可以找借口不借我,但是没有这么做,热心肠的一个值站,所以我作为乘客非常满意!包括桐泾公园的夏值站在内都是我值得感恩的人。还有就是平河路全体员工包括白班保洁阿姨在内,真的是对我特别好,相敬如宾的,员工有不到位的,我从来没有投诉过一个字,因为他们对我那么好,在投诉过意不去!所以平河路的员工都是最棒的!
最后是陆慕站长陆站长一直以来十分关心我,没有领导架子跟郭站长一样,好站长,好领导!二号线马上五周年了,我对二号线改变非常大,虽然有不足之处,但是我相信会越来越好的!员工会越来越优秀的,投诉在所难免,如果每一位员工都跟李值站,夏值站,朱值站,陆站长,郭站长,毛站长一样,领导岂不是要下岗了?所以向这些榜样学习!
一号线六周年了,我希望广济南路今天下夜班组的站务员向曹姓员工学习,有集体荣誉感乘客有求必应,不要一副高高在上的样子!
如果每一位员工都有集体荣誉感,自觉管理好自己,不给车站,区域抹黑,领导真的是可以晚上做梦笑出来了,希望以后教育员工要有集体荣誉感,不要给区域,车站抹黑!自己约束自己,都是成年人,除非是有问题的人,自己不会约束自己,如果你们都自觉了,我为什么还要投诉呢?领导你说说看?有时候是恨铁不成钢没办法!所以只能投诉!我真诚地希望以后我看见的投诉越来越少,好的越来越多,跟以上几位一样!这就是你们二号线追求的目标,我强烈要求,石路区域两位榜样让员工开早班会学习,毛站长跟山塘街的李值站,学习她们如何为人处世的!盘蠡路区域榜样员工是胥江路的朱值站,桐泾公园的夏值站,学习如何助人为乐,兢兢业业工作的!石湖东路榜样员工是郭站长,莫值站,学习她们如何热心,热情为乘客提供高效,优质的服务,尹山湖区域榜样员工学习张姓员工,如何改变自己,让乘客满意!苏州火车站区域学习平河路全体员工如何把乘客当做朋友一样,相敬如宾的!陆慕区域榜样员工是富元路的朱姓员工跟陆站长如何快快乐乐工作,让乘客,领导都满意!高铁区域学习骑河今天白班班组的值站跟高铁今天白班的值站如何耐心倾听乘客的意见并及时整改。广济南路区域榜样员工曹姓员工跟张站长如何耐心服务,认真,高效完成工作!
这些员工都是你们的榜样,榜样的力量是无穷的,希望学习!提高!希望接下来的五年乘客越来越满意,投诉越来越少!学习!这些员工可以做一个宣传照挂在站台,站厅,让乘客,员工看看。然后在你们微信公众号每周一期刊登他们的优秀事迹!这才是正能量!学习吧,我非常期待!谢谢你们,感谢!
苏州轨道交通公司便民服务员
您好,感谢您对苏州轨道交通员工的关注与支持。
无语,拍马屁怎么上平台了。
小鸟你会发现,许多司机也有亮点,该表扬的事很多。
我是乘客不能写,否则交通局反过来惩罚司机,不值得。
怎么对地铁这么门清
人家什么都不懂的只知道个站务那些能看到的真的东西他能知道吗
没带钱出不了站???那你怎么进去的???
卡超时了需要付超时费谢谢
这种廉价的表扬有意义吗?
每一位员工和每一个站长,应该都要做好自己。这是他们的本职工作,楼主不必夸夸其谈。
人家是坐车,你是去寻呴势,怎么会不超时。
每天上班公交地铁的轮流巡视,下班在寒山上做汇总报告,无双休无节假日,工作强度之大,不由肃然起敬!可是意义何在?这种带有个人主观性投诉表扬除了添乱外就只剩下刷存在感了吧?也许也就为这一丢丢的存在感才会不停地投诉表扬吧?
有没有发现小鸟表扬的个人,百分之八十以上是女的
楼主莫非免费卡拿到了?
不求有功但求无过
废话!对人家有好感当然得是女人啦。
这个平台本来的初衷不是这个,是希望大家在生活中碰到的不公正不正常的事情时,有地方投诉和建议的,现在尽是一些这样的帖子,要么是胡搅蛮缠的帖子,难怪寒山闻钟的存在感越来越弱了。
小鸟可以啊,都赶上新闻联播发言稿了,轨道公司竟然对小鸟敬如上宾,看来小鸟免费地铁卡拿到手了。
2018-5-5 20:25:14