宝带西路 世茂广场地下停车场由苏州世茂商业物业管理公司委托苏州苏瑞物业管理有限公司（以下简称苏瑞）自2018年元旦开始收费管理，协议规定每月收费230元，一年按照11个月优惠（实收2530元）。2018年10月初，世茂商业物业管理部通知租户：苏瑞物业退出地下停车场管理，停车场由另一家公司经营（慧泊停车发展上海有限公司苏州分公司，以下简称慧泊），让租户去登记退租退费事宜，并表明退钱的计算方法是从登记那天开始计算。10月13日，慧泊开始对世茂广场地下车库全面接管，同时对进出车库的所有车辆开始收费，否则不让进出。在此情况下，我们10月13去苏瑞办理退租车位登记，10月14日在慧泊办理租车位登记。按常理和事先的说法，退费应该这样：全年2530，一年365天，自10月14至12月31日，尚余79天，该退还每名租户2530÷365×79=547.5。现在他们只退230，侵吞每名租户547.5-230=317.5元。租地下车库的，至少几百户，截止目前还有200位以上的租户没有退费。所以苏瑞公司已经少腿若干，还准备至少侵吞317.5×200=63500元。现在的问题是苏瑞物业的退费，按说应从10月13日起算至年底。但是该公司只退一个月（230元），理由是：1.原定是交11个月，所以11月份的可以退，12月份的就不退了。我想问问：这是不是强盗行为，收钱的时候因为交了11个月的费用，就无偿服务一个月啊，现在退钱就不算在服务范围内了？我承认说好的属于优惠，但是既然签合同时苏瑞承诺了那就属于应该履行服务的部分。现在提前退出，至少按照比例让租户享受优惠。而不能说你想退就退，不想退就耍横。2.苏瑞对10月13-10月31日期间的费用也不予退还，更是无理之极。既然慧泊在10月13日已经全面接管地下，并且收费。那你苏瑞公司已经不服务了，凭什么还不退钱，或者说我们为什么对同一个车位要重复交钱？针对这样的公司，个人有几点想法1.请相关政府部门查处和打击这样的不法行为。保障租户切身利益。2.请委托方世茂商业物业管理有限公司负责管理，并监督这样的行为。3.请各位租户联合起来与不法行为作斗争！
姑苏区便民服务员
网友，您好！请您提供您的联系方式，以便部门联系处理，谢谢。
姑苏区便民服务员
网友您好，经了解，该小区有独立的物业公司。有关上述反映的情况，街道相关部门已告知物业，物业反映当时物业做活动出11个月的钱享受12个月停车。所以现在提前终止将把这部分扣除。
个人资料里面有电话
我也给你们留言了呀，怎么说我没联系方式呢，总不能直接写这里吧
“物业反映当时物业做活动出11个月的钱享受12个月停车。所以现在提前终止将把这部分扣除。”这合理吗合法吗？不是侵犯消费者的权益了吗？再说了，十月还有十几天怎么算呢？
既然处理问题，就应该公平合法全面的处理，而不是只说某一部分。
收费的时候，答应赠送一个月，钱收完了，现在就不送了，这不是骗子的行径吗？
我交了11个月的钱，根本没有享受到12个月的服务呀，连11个月的服务都没有，10月13日就终止了，收据中很明显看出，10月14日已经给新的物业交费了。
希望有更多的人看到
2018-10-30 16:10:14