本人爸爸和孩子于11月8号下午乘坐328路公交车(青花路往横塘方向),从长江花园南上车,计划到佳林花园西下车。车子到了佳林花园站(大约下午点10分左右)停下时老人也到了后门口准备下车,但是门开了口立马又关住了,老人就喊说有人下车,但是司机不理会,直接发动开走,老人与司机理论,司机说怪你自己手脚慢,老人62岁孩子8岁,还至于走路迟缓行动不便。虽然最近出现这样的矛盾舆论偏向公交司机,但是我觉的最起码的职业道德和服务意识应该有的吧,这样的操作也不符合公交车的营运章程吧,公交车没有驶出站台乘客都可以要求上下车,何况到站后门是开了后立马又关上的,年轻人也没有那么快的速度上下车吧,再说还是62岁的老人和几岁的孩子,让人生气的是还说了怪老人自己手脚慢的话语。老人当时没有记录司机的工号,只记是是位年轻的男士,希望有关部门根据我提供的时间和线路,调查清楚事情的经过,不要再有这样的事情发生,政府一直提倡绿色出行,但是我们的公交车这样的服务意识,还怎么绿色的起来。
高新区便民服务员
网友,您好!根据您反映情况,经所属新区公交公司核查,已对当班驾驶员进行了教育。对此,我们已督促公交企业,要求驾驶员车辆到站后仔细观察乘客的动态,多换位思考,耐心、细心服务好乘客,避免类似情况的再次发生。感谢您对我区公交事业的理解和支持!【高新区交通局】
是下午5点10分左右
有些公交司机确实行为恶劣,之前931司机一边开车一边手机放仪表盘上刷微信呢,公交公司应该加大管理力度了。
如果你跟司机理论,骂了,打了,你就要被警察叔叔抓啦,现在司机牛了,有上方宝剑了,服务态度就可以牛*了,强势人群了
传说中的站站停
2018-11-9 12:38:04