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【尚品中秋礼品卡】礼品兑换质量问题敷衍不退货.睁大眼睛

2024-1-5 0:56:58发布次查看发布人:
单位中秋福利,尚品中秋礼品卡。
进去官网定了一个多用蒸锅。
预计一周后终于拿到货,但是锅底部瘪了,出现质量问题。
国庆后多次电话联络,要求换货,但商家都是敷衍了事。
以下为退货过程:
1.拨打售后服务电话:021-64043337,好不容易打通后,详细说明后,售后说已记录,稍后会有人联系,苦等一天,没有接到任何电话。
2.再次拨打电话后,售后答复已联系我,但电话无法接通,可笑,根本就没打过电话,我让他提供电话,我来拨打处理未果。接着售后就直接挂断电话。
3.拨打400-856-0711电话,叙述后。工作人员也是说等结果,我说明后,就说他们是微信联络,没有手机号。让我等两天。现在时间过去了,知道也没戏。
像这样的皮包公司,在社会很多。主要由于无法投诉,找消协也是自己联络,消协协助方式。
希望大伙睁大眼睛
工业园区便民服务员 网友您好,根据您反映的情况,现答复如下:经查询,该网站备案号:沪icp备17013998号-1,属上海网站,请向上海维权部门反映。

2017-10-13 20:40:35
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