张家港东莱东七公路国海加油站，工作人员素质低下，服务态度差，开一张加油普通发票，居然让我跑了三次也没开成，以种种借口拒绝开票或工作人员业务不熟练，居然不帮助圈存，说不知道怎么开票，我就开普通发票，又不是增值票有那么难吗？这样的加油站真丢中石化的脸！
张家港市便民服务员
尊敬的网友，您好！您反映的问题，经石油公司核实，现答复如下：国海站原是社会站，今年中石化与国海站合作经营，属中石化轻资产站，6月开始营业，站长由我方委派，其他员工都是原国海站员工；员工对开票程序不会或不熟悉，导致客户三次未开到票（一次是客户没有带卡）；我们对轻资产油站员工管理、现场服务等方面存在欠缺或不协调，今后会加强员工业务操作，提高员工现场服务，保证顾客满意度。 感谢您的关注！
2017-9-3 15:28:31