梅李中和家园小区自2014年开始陆续交付以来，已有3年时间，当时交房时和常熟市新园物业管理有限公司签订了前期物业管理服务协议，收费为2.2元每平方米，入住后明显感觉物业服务和设施等完全跟不上收费标准，例如，安保只招用几名退休的老同志，停车位经常被外面的车子占用，而业主无法停在车位里等等。业主多次询问收费标准如何定出来的，包括哪些方面的服务，全都回答不出，所以该物业公司存在乱收费行为。现咨询相关部门，物业公司收费标准是否有所监管，物业费的评估是哪个部门负责的

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常熟市便民服务员 “laozanfeng”网友，您好：根据您反映的情况，经市房管处、梅李镇核查，现答复如下：1.据了解，梅李中和家园是开发建设单位经过招投标选聘了物业企业，确定了小区物业服务费，并经价格主管部门备案。物业企业在小区物业服务处有收费标准，服务内容和服务等级等公示，与业主也有书面约定。2.根据您的诉求情况梅李镇建设部门已约谈了小区物业经理，要求物业处应按约履职，加强保安的培训教育工作，加强门卫处对外来车辆的出入管理。物业处表示，小区共有258户（其中38户尚未装修入住），小区机动车位共135个、车库共65个，对于小区停车问题将采取发放车辆通行证的形式，严控外来车辆的进入。感谢您的关注。

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哇塞，收费好高，我要去参观一下

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“laozanfeng”网友，您好： 根据您反映的情况，经市房管处、梅李镇核查，现答复如下： 1.据了解，梅李中和家园是开发建设单位经过招投标选聘了物业企业，确定了小区物业服务费，并经价格主管部门备案。物业企业在小区物业服务处有收费标准，服务内容和服务等级等公示，与业主也有书面约定。 2.根据您的诉求情况梅李镇建设部门已约谈了小区物业经理，要求物业处应按约履职，加强保安的培训教育工作，加强门卫处对外来车辆的出入管理。物业处表示，小区共有258户（其中38户尚未装修入住），小区机动车位共135个、车库共65个，对于小区停车问题将采取发放车辆通行证的形式，严控外来车辆的进入。 感谢您的关注。

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2018-1-15 20:05:51