吴中区郭巷街道国香园小区,凌晨五点多环卫工就来收垃圾,把满桶的垃圾翻倒,再用铁锹铲到环卫车上。一铲铲的铁锹磨擦瓷砖发出刺耳惊悚的噪音让人汗毛直立，鸡皮丛生。翻过的地面污水横流，恶臭不堪，周边居民苦不堪言，投诉无门。咨询郭巷街道环卫办，其回复环卫工人拖不动垃圾桶只能把垃圾桶翻倒处理，没有别的办法（这要是你家，你会这么说吗？）。请郭巷街道环卫站65961675的直属主管部门尽快督促改善这种长期存在的噪音和恶臭现象，谢谢！也不知道其他小区遇到这种情况都怎么处理垃圾的！

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吴中区便民服务员 网友：您好！经了解，由于小区道路狭窄，压缩车辆无法进入小区收集垃圾，相关部门现在正与物业积极沟通，欲设置垃圾收集点，相关部门将逐步淘汰三轮电瓶车清运模式，增加压缩车清运。压缩车进场统一收集垃圾，减少噪音和异味。并且，感谢您反映的情况，对居民造成的不便，敬请谅解。此复。吴中区郭巷街道

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网友： 您好！经了解，由于小区道路狭窄，压缩车辆无法进入小区收集垃圾，相关部门现在正与物业积极沟通，欲设置垃圾收集点，相关部门将逐步淘汰三轮电瓶车清运模式，增加压缩车清运。压缩车进场统一收集垃圾，减少噪音和异味。并且，感谢您反映的情况，对居民造成的不便，敬请谅解。此复。 吴中区郭巷街道

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2018-9-27 18:29:30