我服气，苏州龙格亲子游泳虚假广告，到现在老板还没有出来有个说法！一直再拖！！！
办卡不让退卡！这是不是违法，小编读书不多，真不懂！
我16年9-10月份在李公堤店办的卡，游了2-3次，小朋友开始满身长湿疹，还有过敏性腹泻！
我们对于龙格的信任，没有怀疑是水质问题，我以为是小朋友体质问题。我们就停卡了，我们说退卡，销售人员说帮我们停卡，帮我们转课，我们也同意了。（停卡了还有卡还有过期一说吗? 那停卡有什么用）
后来发现是个套路。年轻人太好骗
可是之后就一直没有消息，也没人主动联系过我们，我们每次打电话去都说再帮我们转！可是后来打电话去告知我们卡过期了，不能退卡！
真是套路帝
第一我们付钱的时候怎么没有告诉我们卡会过期
第二就算有过期是不是要提前告诉我一下（我们办了几十节课才游了两三次，不是还剩两三次）
我希望有关部门可以帮我处理一下！
会员名： x楷* 联系电话1386260****。
工业园区便民服务员
网友您好，根据您反映的情况，现答复如下：苏州工业园区市场监管局金鸡湖中央商务区分局已受理该投诉，目前正在协调处理中，双方尚未达成一致，建议网友保持电话畅通，耐心等待电话联系。
协议上退款是退一半还是多少我记得，然后虚假宣传，按照现在的说法，是今年3月加氯，也就是虚假宣传是今年3月后报课的才能算虚假宣传吧，还有别老说小年轻好骗，我觉得我就不好骗啊……另外说句大实话，维权在没证据情况下再怎么说都是没用的，要维权先固定证据
您估计是龙格的工作人员吧
首先我先说你们虚假广告的事。关于加氯这个时间点，谁知道是不是今年3月加的还是更早，只有你们心里最清楚！
其次关于退卡，你说我拿出证据！！！
我需要拿出什么证据？我是不是办了几十节的卡？我是不是只上了两三节课？
难道我钱多？办了卡小朋友不来上？
我现在需要退卡，难道有问题？
告知卡过期，说不能退可以继续上或者转给其他人。字面意思（过期）难道不是不能使用的意思吗？怎么又能继续上或者转课呢！
您估计是龙格的工作人员吧
首先我先说你们虚假广告的事。关于加氯这个时间点，谁知道是不是今年3月加的还是更早，只有你们心里最清楚！
其次关于退卡，你说我拿出证据！！！
我需要拿出什么证据？我是不是办了几十节的卡？我是不是只上了两三节课？
难道我钱多？办了卡小朋友不来上？
我现在需要退卡，难道有问题？
告知卡过期，说不能退可以继续上或者转给其他人。字面意思（过期）难道不是不能使用的意思吗？怎么又能继续上或者转课呢！[/quote]我不是，我也是家长，也是准备起诉的，只是就事论事。只是想告诉你维权的误区，先取证，后维权。先维权，后取证，容易被商家把证据毁灭。
非常感谢静候佳音
等了将近10天了希望可以给我尽快答复
快2个月了一点消息都没有
2018-11-13 15:55:03