10月7日家里从苏州蠡口富缘轩家具店购买了三组陆湾牌木质沙发，花费6000元。
安装时发现产品质量太差： 1.多处位置木头缺失未修补；
2.沙发生产时胶水油漆残留严重；
3.木饰面不平整，有凸有凹，严重影响美观；
4.配件缺少螺丝孔无法安装。
联系商家要求更换或者退货，商家拒绝“样品就这样的，不能用买宝马的钱买劳斯莱斯”。现投诉，要求商家处理。
商家电话：15895580663，地址相城区蠡口家具城
请问相城区便民服务，为什么把我的帖子处理了？事情没解决，帖子显示已处理？？？？
相城区便民服务员
您好，您反映的问题我们已关注，并已交职能部门处办，请耐心等待答复!
相城区便民服务员
网友您好，请您留言告知您的有效联系方式以便我们为您协调处理。
相城区便民服务员
网友您好，部门正在对您反映的情况进行协调处理中，我们将对处理情况进行跟踪并在本贴答复，感谢您对我们工作的理解与支持。
相城区便民服务员
接到交办单，区家管办立即与富缘轩家具店法人联系。答应马上与消费者协商。后来我们又多次与家具店经理沟通。最后双方达成协议，调解完成。相城区家具城管委会二〇一七年十月二十六日
133-7218-9709
2017-10-17 13:37:03