之前投诉的关于星月家具城后面的旭日装修问题（见图）并没有得到解决，还在处理中，便民服务人员就将问题关闭为已解决，这不是敷衍群众么？如果有效的时间内“解决问题”变成仅仅是“关闭问题”那寒山闻钟存在的意义就成为政府的面子工程。此外，便民服务人员在解决旭日投诉的第一步是问楼主要联系方式，寒山闻钟app是实名注册的，手机号，邮箱都可以在后台查到，为了尽快的解决问题，我不得不公开了自己的信息，导致其他人拨打我的电话，给投诉的人带来了不便，也暴露了我的私人信息。我觉得你们可以做的更好，不要将平台做成形式，可以真正的考虑并保护投诉建议的人
姑苏区便民服务员
网友，您好！关于您反映的“苏州旭日装饰公司推诿”的帖子，我们已交由属地工商部门进行处理，请您耐心等待处理结果。关于您所说的联系方式的问题1、我们无权查看任何网友的注册信息，所以为了帮您解决您的问题，我们只能向您咨询您的联系方式，2、关于保密问题，我们会联系市阳光便民办更细致的保护每位提供联系方式的网友的隐私，如给您带来不便请您谅解，谢谢。
可是没有结果，你们就不应该说已经解决，最后不了了之
2018-9-25 16:26:36