莲花岛景区管理实在混乱，北码头停车场今年搞了微信二维码扫码自助付款，还能9折优惠，本来也是件好事，但我在扫码交费以后，开车出停车场的时候，并未自动抬杆，我出示微信交费记录给收费员也不睬我，就是不抬杆，要我再现金交费，但我已经在官方渠道交费，为什么要重复交费？只能报110处理，后收费员看到造成交通堵塞才联系了主管，过了十来分钟来了位女性工作人员，看到微信交费记录后让收费员抬杆放行。但该工作人员仅解释此收费员新来，不了解情况，并未向我表示任何歉意。
我对景区的配套服务及工作人员的恶劣态度相当不满意，莲花岛也是阳澄湖大闸蟹一张响亮的名片，却有如此糟糕的管理及服务态度，对此非常失望！

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相城区便民服务员
您好，您反映的问题我们已关注，并已交职能部门处办，请耐心等待答复!
相城区便民服务员
首先非常感谢您提出的宝贵意见，由于我们智慧停车系统还不够完善，对此给您带来的不便，我们感到非常抱歉，我们通过了解后知道，您微信支付后还要点“完成”键才算完成支付功能到出口后才能自动抬杆的，我们工作人员对此没有做好解释工作是我们工作人员的服务态度上的疏忽，我们也进行了教育批评，同时我们也会加强培训，提高服务意识，以更好的面貌服务广大游客！ 相城区度假区 二〇一七年八月十七日
2017-8-15 08:05:24