我于2018年8月在吴江区金域华府小区买了一套二手毛坯住宅，共5楼，我在四楼。今年10月份准备装修，发现两个阳台都有不同程度的漏水然后找物业，结果发现楼上根本就没有封阳台也没有做防水，就跟楼上交涉，可是楼上油盐不进，先是不同意做防水，后来协商费用由物业出，可是又变卦，不让进他们家施工。后来物业跟我们协商说从我们家阳台顶上做浇筑防水，我们同意了，但是要让物业出一份维修记录，以便日后再发生漏水了走法律途径有据可依，可是物业主任百般推脱，现在倒好了，物业主任居然站在楼上那一边，说我们无理取闹，故意刁难，还说我们装修如果没有楼上的同意就不能开工，现在楼上不投诉我们已经很好了，让我们也见好就收，难道真的欺负我读书少不懂法律么？（顺便说一句，当时楼上也因为漏水问题跟物业发生过冲突，现在的物业费要么不交要么少交，物业也就睁只眼闭只眼，而我们不欠物业一分钱的业主就是好欺负的）
首先，同情楼主。
其次，这个问题的关键是楼上的业主，和物业没有关系。物业已经进行了协调了，楼上业主不同意施工，而且维修一般都是地产实施的，房产质量问题都是地产的问题，和物业没什么关系。
只能说，你摊到一个无良的邻居。小区环境好不好，关键的关键在业主和住客，业主素质好，小区品质自然好。
市民您好：您反映的事情我们已关注，请方便的时候后台私信下您的具体地址（几幢几室），以便部门核实后回复。
1）物业已经尽到责任了，协调，预备维修
2）楼上的邻居，不愿施工进场，可以理解（毕竟装修好的，通常多不会愿意，只能沟通协调）
3）楼主需要物业出一份维修记录，这个有点强人所难（理论上，物业是不可能出的）
4）漏水是地产遗留的问题，物业不可能背锅，如没有出保，就找地产维保；
5）只能和楼上相邻好好协商，尽可能在装修前解决，否则后续漏水非常麻烦
开放阳台，5楼住户可以选择封或者不封的。
5楼没有义务必须要封阳台的，应该是开放商没有把阳台的防水做好。
如果是5楼人为原因造成漏水，那就另当别论了。
2018-11-14 22:51:01