吴江幸福里小区冠鼎物业不作为，小区内群租严重混乱，物业不管理监督，小区汽车，电动车乱停。电梯经常损坏，经常出现工作中意外停止，自动下滑，电梯无法工作，存在严重的安全隐患。楼道内的消防器材严重缺失，单元门都损坏严重，至今不予维修。物业私自把消防通道都规划上停车位，收取租金，但是收取的租金都会物业私有，今年又在没有经过业主同意的情况下把很多车位租金从150元涨到230元。群租户私拉电线严重，无人管理，小区内目前存在严重的安全隐患，每年都会有几次着火现象，这个可以查询火警的出警记录。去年业委会选举实属违法选票都是自己私下填，完全没有经过业主同意。现在业委会就是物业的业委会，跟业主没有半毛钱关系，请求政府部门能够将目前一帮业委会铲除，重新公平公正选举业委会。
吴江区便民服务员
市民您好，经社区确认，物业回复如下：1、自物业进驻该小区后，这几年小区物业管理和服务工作，有了大幅度的提升，也得到了大部分业主的肯定。物业今后更加尽心为业主服务，也希望居民能积极配合和监督。2、对于汽车乱停、电动车乱停、电梯无法工作、楼道内的消防器材及单元门，希望该居民能就具体的事项能够明确所反映问题的具体范围（如：明确具体的时间、地点、范围等），使物业能够及时改进、维修等。3、我物业公司报经业委会批准在满足消防及其他救援车辆正常通行的情况下对小区路面进行优化增加部分停车位以缓解小区内停车压力。4、关于公共区域停车费收益的情况，是按照物业服务合同约定，除去物业管理服务成本，剩余用于道路及附属配套设施设备的更新改造。5、对于车位租金调整一事，开发商按吴江区规定的政府指导价，且目前价格未超过政府指导价。6、业委会委员增选工作是按照《业主大会和业主委员会指导规则》下进行人员增选。7、群租已上报给331相关执法部门，物业会积极配合行动。物业也一直在处理电动车私拉充电线的现象，也希望居民在发现后立即联系物业处理：63008668。业委会是小区业主的自治组织。感谢关注！
2018-6-22 22:43:47