学府花苑小区，好多幢楼都是外墙渗水，导致家里墙面开裂起皮，无法住人，一直没有妥善解决。这届物业进场时还统计过数据，然后就不了了之，再问，说让业主自己解决。我们问过维修，这种情况是需要整个墙面做防水的，那请问怎么自己解决？
能否请街道出面协调解决一下，如果处理？
高新区便民服务员
网友，您好！小区楼幢外墙渗水保修期内可找开发商进行维修，保修期外可找物业，外墙属于楼体的公共部分，其出现损坏，物业可申请公共维修基金进行维修。【狮山横塘街道】
那要是物业拒绝出面维修应该找谁？物业不作为怎么办？
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2018-8-23 09:25:45