我家小孩12月7日在梅李医院入院治疗，当时交了押金，并把小孩的市民卡押在医院。12月15日办理出院手续时，被告知市民卡不在医院内。可恨的是窗口工作人员不自己找原因，还说市民卡肯定被我家拿去了。经过一番争执，医院总算承认是他们遗失了。那么既然医院遗失了，应该要帮我们尽快去补办呀。市民卡不单是医保卡，还有银行账户、公交卡等功能，没了很不方便。医院当时说要自己去办，后来又是经过一番争持，医院说你把户口本拿来，他们发到市民卡中心，但卡办好后要自己去拿。由于我本人当时不在常熟，我只能委托我老父亲去办理。前后走了四次，请了两天假，才办理好出院手续。在整个事件中，医院的态度极差，特别是分管院长，反正是能推就推，能赖就赖。我当时提出能不能医院派辆车子，送我父亲去办理和取卡等事宜，也让我父亲少请一天假。医院也不派车子，说误工和车费到时再说，最后也就石沉大海了。通过这件事，我想说，梅李医院态度极差，每次交涉，最后必须要我们响喉咙拍桌子才能帮你去办，好声好气和他们说话，根本不吊你。别说我们是刁民，其实是你们太过分！

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常熟市便民服务员 您反映的问题已关注，建议私信提供您的联系电话，以便部门核实处理。 常熟市便民服务员 “315413951”网友，您好：根据您反映的情况，经市卫计委核查，现答复如下：经了解，您家小孩办理出院结算手续时，收款处未找到小孩的市民卡，而由收款处保管其他患者的市民卡、社会保障卡都在。由于监控盲区，市民卡遗失的责任问题未能下定论。在此情况下，医院尽力帮忙协调并补办市民卡，在最短的时间内帮忙办理好了患者的市民卡，相关报销也已完成。卫计委责成院方在今后的工作中加强医院管理，优化窗口工作服务流程，全面提升服务能力。感谢您的关注。

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这些人是太极高手。建议代表苏州参加全国太极锦标赛

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楼主，医院只有急救车-----120？你敢乘啊？

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“315413951”网友，您好： 根据您反映的情况，经市卫计委核查，现答复如下： 经了解，您家小孩办理出院结算手续时，收款处未找到小孩的市民卡，而由收款处保管其他患者的市民卡、社会保障卡都在。由于监控盲区，市民卡遗失的责任问题未能下定论。在此情况下，医院尽力帮忙协调并补办市民卡，在最短的时间内帮忙办理好了患者的市民卡，相关报销也已完成。卫计委责成院方在今后的工作中加强医院管理，优化窗口工作服务流程，全面提升服务能力。 感谢您的关注。

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2017-12-20 11:50:54