申请装宽带，通过各方努力（包括寒山闻钟、吴江移动潘经理等），终于到了可以申请这一步了，在此，先向各位作出努力的人员表示万分感谢！但就到最后装机阶段却遇到了大麻烦，吴江移动二职能部门互相扯皮，前道工序安装的“小箱子”说是已经到位，而后道工序“装机到家”的师傅说小箱子安装的位置无法连接到用户家中，互不相让，严重影响宽带用户使用，到现在还僵持在这里。希望吴江移动的领导过问一下，协调二个部门，让用户放心体验移动，在此先感谢了！
苏州移动公司便民服务员
尊敬的网友，您好！首先给您带来不便向您表示最诚挚的歉意。根据您提供的信息判断，您反映的可能是吴江流虹路766号党校内宽带覆盖问题，该处因材料问题，计划2周内将光纤箱安装到位；如您反映的是其他小区，请您通过论坛“消息”系统提供具体地址和联系方式，我们将安排专人联系您进一步核查处理。感谢您支持中国移动。
移动也真是的，本来待装好了，想赞一下移动，结果弄成投诉了。
感谢寒山闻钟！宽带装好了，已经正常使用。特别感谢吴江移动潘经理，虽然在安装过程中，出现一些小事情，但总的来说，移动公司上层领导是非常重视的，对于一个没有覆盖的小区来说，装上就已经不容易，给移动公司点赞！
2018-10-29 12:19:53