2015年9月份购买了金辉地产的房子（优步花园），2017，8交房开始，房子一直由于开裂的问题不停报修，家里墙体基本上都维修到了，房屋质量非常差。2018.2月份正式入主后还大面积的维修过主卧两个面，走道两个面，客厅整个面，非常印象生活，甲醛和味道严重，严重影响家人生活。其中开裂最严重的是其中主卧和次卧连接的墙体迄今为止已经维修一年的时间，维修次数超过十次，每次都是对称开裂。开发商工作人员每次都保证不会在开裂，但是每次都开裂。经过一年的维修，跟地产的优步维修师傅多次接触，2018.8月份左右跟维修人说最后一次维修，下次再裂就走索赔了，保证不会在开裂。2018.11再次发现对称开裂，这次跟维修负责人沟通赔偿，说会跟总部沟通一周一直没回复，主动联系之后说开发商要求再次维修，不赔偿。再联系就一直不给回复，也不再联系沟通。金辉地产的相关人员一直秉承着拖延的态度。这个小区严重的质量问题，很多户装修的人家严重漏水和渗水，开放商都是推脱，一直采取拖延的态度。现在又把之前维修没做好的责任推脱给之前修补的师傅不负责任。虽然维修负责人找了两个开放商实地来看，没有人担保再次维修之后不会开裂，还说这是运气问题。
至今为止，一直不处理。
工业园区便民服务员
网友你好，关于你反映的问题现回复如下：经了解，地产客服已两次上门沟通协商维修事宜，并表明态度同意维系裂缝，但你不同意维修并坚持索赔，目前意见未达成一致。如若协商不成，建议你通过司法途径维护你的权益。苏州工业园区唯亭街道
维修十次还继续维修？？另外如果这次再维修地产也明确表示不保证同一个位置不在开裂
2018-12-6 14:13:38