为了枫泾3区24幢105违建一事，我们两个75岁老人从5月11号至今已经跑了7、8次社区城管办，得到的答复一直是肯定是违章搭建，但是执法有难度，要向城管局反映，要再等等。今天中午我们电话联系城管局52707999，又转到了方塔中队52778483，得到的回复是雨棚违建属于社区城管办的处理范围，和中队及城管局无关。他们也没有派人上门实地了解过情况，是社区城管办5月15号上门的。情况终于明了，社区城管办拖延、不作为，忽悠我们两个老年人一次一次来回奔波，反映情况。根本没有发任何限改文书，也不承诺在确定的时间内处理。如果下周还得不到解决，我们将继续曝光这些不作为的具体人员。

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常熟市便民服务员
“常熟枫泾3区居民”网友，您好： 根据您反映的情况，经市城管局核查，现答复如下： 经实地查看，枫泾3区24幢105室住户在院内搭建约3米*0.8米的雨篷用来遮挡雨水。由于该户居住人年龄较大，且有病在身，目前社区正在针对该事件做调解工作。今后您可以直接拨打城管局热线52707999反映城市管理相关问题。 感谢您的关注。
2017-6-1 14:58:10