新城香悦花园小区物业公司请你回答下以下几个问题:
1.贵公司在电梯内张贴了电梯故障被困的应急措施,其中有一条写明,可拨打电话求援。请问你们电梯内,从投用至今都没有信号过,你让被困的人员怎么电话求援?
2.地下车库内没有手机信号,去年就与贵公司物业人员沟通,当时你们为了收物业费,满口答应马上解决。但一年过去了,请问你们的处理结果呢?依然还是那样。
3.小区内养狗住户不少,你们不去和人家沟通,只是一纸告知书一贴,就事不关己高高挂起,狗主人带着狗在地下车库里遛狗,满地狗屎和异味。部分狗主人,大型犬居然狗链和绳子都不拴,直接任其在地下车库里乱窜。请问你们物业有没有做任何沟通和解释工作?那天晚上我家小孩被几只没有拴绳子的大型犬差点咬到,跟你们客服投诉,现在都快1个多月了,也没人上门或者打电话给个说法,也没任何措施。你们除了收物业费时态度热情、积极,效率高以外。其他时候都是这样的服务吗?
吴中区便民服务员
网友:
您好!经查,目前开发商正在维修电梯,社区也在督促物业加强管理,不断提高服务水平。
吴中区越溪街道
2017-7-10 10:49:20