上午10:45到园区娄葑派出所办理身份证换证业务，当时我前面有5个人要办理该业务，但办理该业务的编号为010305的辅警冷冷的甩出一句：“上午来不及了，下午1:00以后再去，“我们好言请求：开车过来个把个小时的，你就方便下吧！“但她说：“你们滑稽的了，已经和你说了，是没听见还是没听懂””，距他们上午工作时间11:30尚有45分钟之久，况且算上我就6个人，为什么偏要我下午来？不就是拍个照，按个指纹而已嘛？！区区几分钟就可以办好的事情！而且，在咨询期间各种责问、责难本人，目的就是不给我上午办理，同时，从前面排队的人口中得知，在我之前有几个人已经被那个辅警以同样的话语回绝掉了，我是又一个被她撞着枪口上的，作为一个窗口单位，人们的公仆形象就是这么具体体现的嘛？真心无语！

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市公安局便民服务员
网友你好，经了解，娄葑派出所当班警辅看到排队办理业务人员就估算要到11点半后才能办理，于是告知后面排队人员下午再办理业务。针对诉求人反映的情况，已对该工作人员进行了批评，要求其在沟通中注意态度和方法。
2017-7-17 21:04:05