对于现在普遍的滴滴车,本人也是用的很多,各种各样的司机也是层出不穷,大家将心比心,出来工作都不容易,碰到一些小事情就算了。本来不想投诉的,这次实在是忍无可忍,先叙述一下事情经过:本人在七夕节,大概6点25分的时候,叫了一辆车,路途大概5公里的样子,然后朋友还有2,3分钟就到了,滴滴又要排队,正巧是七夕节,比较多,然后好不容易叫到一辆车,司机过来接我,我说师傅麻烦你靠边停一下,等个朋友,5分钟就到了,你钱照算就好;这司机瞬间不爽了,对我说你不走叫什么滴滴啊,我跑单呢,不等人的;我也是一脸懵逼,我想着不和他吵,我说我下车,你取消订单,好吧。结果我走了,他也取消了,然后我发现扣款里面多了50元的车辆停放费,就等于我车没坐,扣了我59元!结果我去找滴滴客服,得到的回答都是说账单异常,不能给我退款,全是官话,我不知道苏州哪个部门管理这个事情的,如果这种事情不查办,那么是不是等于每个滴滴司机都可以这样去乱收费了呢?反正投诉最多扣一点星级而已,按照这种理论,是不是我现在去申请个滴滴司机,然后我就原地接单,接一个上一个取消一个,多收50,那岂不是美滋滋?把我们消费者当什么呢?退一万步说,我现在不要你退钱了好吧,这已经不是钱的问题,我就当吃哑巴亏,我想反应一下这个现状,让有关部门能够重视起来,谢谢!
市交通运输局便民服务员
网友您好!该车属于滴滴平台车辆,此业务属于滴滴业务,经调查您反映的情况基本属实,目前滴滴平台已对当事司机账户进行管制(封禁),同时返还您当次业务费用,并向您发送相应金额代金券作为体验补偿。感谢您的热心监督。
我偶尔也会去兼职一下滴滴,这种滴滴司机确实太不应该了!平台应该严肃处理
是啊,就事论事,这种滴滴司机我是真的第一次遇到
这种互联网企业你不要指望它这种平台能有什么好的客服反馈渠道,都是赚快钱而已。。。
有本事你别打车啊!
没本事没本事,我还是用曹操专车吧
现在滴滴的服务是真的不好,司机态度都挺差的,,相比曹操专车好多了。。一般服务态度好些的司机都会愿意等的。。毕竟有时候司机找地点,找路找不到什么的,司机打电话来,乘客也是会在原地等司机,而不是取消订单或者走掉
谢谢有关部门的重视,我的问题已得到解决
是的,所以说这种大家将心比心,都不容易
如果是在严管区域,楼主你还要人家等5分钟吗,被抓拍了违章停车算谁的啊
那边是可以停车的地方
玉山路香雪海我知道可以停车,我是说假如不可以停车的地方呢
当然,收那50块钱司机确实太黑了
此类滴滴司机已经涉嫌违法骗取钱财,对此类现象应积极举报,相关部门应严厉整治打击。
2018-8-21 09:10:50