本人驾照被扣满12分，在吴中交警大队办理了学习的手续，上周学习考试均已通过。过去拿驾照，办事民警说他们有一个加密硬件坏了，无法操作审核，过几天来拿，这样我上周去了两次，都说没有好。今天过去还是没有好，请问这样低效的工作，导致很多司机学习考试通过不能拿驾照，不能正常生活工作，是否应该要求吴中交警大队做一定的赔偿？
吴中区便民服务员
网友您好！请提供您的联系方式，以便我们交相关部门处办。
吴中区便民服务员
网友：您好！吴中交警大队在苏州市交警支队车管所指导下，设立了代办点承办相关业务，设备维护及更新均由车管所负责，给您带来的不便敬请理解，市民也可选择其他代办点办理业务。吴中区交巡警大队
这些部门办事效率太低！也是常态了！它们把群众事情当成小事。无所谓啦！
我觉得人家也不是故意不帮你办的，能帮你办掉肯定做的啊。我上次去丹桂路的吴中大队，我觉得他们都蛮好的，很快就帮我处理掉了，我觉得大家都互相体谅吧
网友：
您好！吴中交警大队在苏州市交警支队车管所指导下，设立了代办点承办相关业务，设备维护及更新均由车管所负责，给您带来的不便敬请理解，市民也可选择其他代办点办理业务。
吴中区交巡警大队
他们那里一堆档案都没处理，真是头疼，东西坏了不及时
这个回复就跟玩一样，我证件已经在吴中交警大队了，怎么换地方？那里的问题说一个什么加密设备故障，一个礼拜了还没修好，工作效率真是太低了，一点没有为人民办事的态度。早知道就去园区大队了，后悔死了。另外这里也没以前好了，以前有投诉或建议都是认真解答，现在只是形式化的复制黏贴。看来领导换了这里也没人重视了
这事还真必须他们背锅
就看你是如何理解吴中交巡警大队的答复了。我的理解是：一、吴中交巡警大队的只是个代办点，这“加密硬件坏了，无法操作审核”的事情他们无法解决，必须要由车管所来人处理，因为“设备维护及更新均由车管所负责”。所以说不是他们不想为楼主尽快处理问题，而是无法处理。二、“市民也可选择其他代办点办理业务”可以理解为让等不及的楼主换地方处理问题，更可以理解为是告知其他市民可以这样做，用不着都去吴中交巡警大队办理。楼主不妨再去一趟或电话询问究竟要到何时方能处理，不行的话就要求讨回证件，直接去车管所办理。
说的都是废话，驾驶证还是拿不到，又要等！谁能承担我的损失？
你说的就不是废话？不被扣12分就不会有废话！
2018-3-19 11:42:59