尊敬的各部门领导大家好，我在这里想咨询一些问题！我是住在昆山开发区同丰路越河北路中大简界花园的一名业主，我想举报的事是我们小区的物业公司和业委会一起勾结在一起把整个商铺门口的停车场外包给他人收取停车费，他们只管收费不做任何管理，现在越河北路的两家饭店（喜福来酒店和千岛渔火酒店）门口都是油污和粪便也无人管理，投诉多次无果我只能求助您们的帮助！现在已经严重影响我们的正常生活了，请领导尽快帮忙处理一下，还我们干净的小区
昆山市便民服务员
网友您好！青阳城市管理办事处答复如下：社区接市民投诉后，即联系物业核实，情况如下：1、中大简界花园商铺停车场收费在物价局已备案，收费规则也有明确说明，所有车30分钟之内免费停车，所有卸货车一律免费；2、物业已经派人对樾河北路的两家饭店（喜福来酒店和千岛渔火酒店）门口的窨井进行疏通，油污和粪便已经清理干净。社区在接投诉前，于9月份开始已多次协调管网公司帮助疏通，因管道堵塞严重疏通已解决不了根本问题，故多次与简界花园业委会、物业召开圆桌会议商讨解决办法。后又在2018年10月26日上午，中大简界物业会议室召开协调会，经入会部门和律师参会与饭店商讨决定：1、11月8日各饭店完成油污分离处理，其间与产权主人取得联系告知管道瘫痪需改建事宜，主动与物业联系商讨；2、11月9日彩生活物业对各饭店油污分离完成情况进行检查统计并报社区；3、业委会11月9日完成管道改建方案以便下一步与产权主人商讨时商议；4、社区11月10日就各饭店油污分离处理情况汇报上级部门，做进一步协调安排。5、中大简界（彩生活）物业公司法律顾问11月8日前完成内部管理法律事宜，做好各饭店拒不做油污分离处理的法律函件文件以备后续工作开展。
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2018-10-23 11:22:09