同进君望自交房以来，地下车库及电梯间无信号的现象已经持续了好几年，无法想象万一有人在地下车库出事了之后如何进行及时的呼救，在这边，作为一名普通业主，首先想问一下住建局，是否有相关文件规定，住宅小区地下车库信号为必备的设施之一，若有，请把文件名及文号公布出来；其次想问一下移动公司，无信号这件事责任方在哪，业主去咨询物业的时候物业指导的方法就是让打10086投诉，除此之外没辙；再次想问一下物业公司，对于没信号的问题，除了打10086是否有采取别的积极主动的措施，若有，也请明示；接着想问一下同进君望开发商及移动公司，之前有业主说是由于开发商不愿意支付移动公司设施安装费这件事是否属实？最后想问一下昆山市政府，对于这种地下车库没信号的现象，老百姓的安全谁来保障？？
昆山市便民服务员
网友您好！高新区答复：您好，关于您所反映的同进君望地下车库无信号问题，我局十分重视，现回复如下：经查，同进君望1期和2期分别于2014年8月7日和2016年1月19日取得通信备案，并分别于2014年11月6日和2016年7月15日取得交付备案证书。针对地下车库及电梯部分无信号的问题，我局已联系移动公司，将由其做后续处理。同时我局也将继续跟踪督促，要求物业公司做好和业主之间的沟通、解释工作。希望诉求人留下来电方式，以便我们更好地沟通。
您好！您反映的问题我们已关注，请您等待回复。
2018-1-19 11:24:15