2013年我的科鲁兹就是因为曲轴通风阀坏了在常熟雪佛兰4s店检测修理，当时4s店说不能单独更换通风阀，只能更换气门室盖总成，还特地用了密封胶防止漏油。现在2016就开始召回更换通风阀，还可以单独更换，4s店相关负责人说他们根本不知道可以单独换，也没有配件，密封胶是当时必须要的，现在不在召回目录里不能为车主免费使用，态度是相当的差，说有什么问题自己找通用公司，跟他们没关系。既然是通用缺陷，那么先前除了通风阀以外的费用就这么让消费者买单了？4s店也不需要负点责任么？

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常熟市便民服务员 “公交市民”网友，您好：根据您反映的情况，经市市场监督管理局核实，现答复如下：经调查，该车在2013年厂方未发布召回时无法更换通风阀。现经协调，4s店与您进行电话沟通后，双方协商一致同意由雪佛兰4s店送免费常规保养一次。2018年5月23日电话告知了您。感谢您的关注。

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修理工在路边。换件工在4s

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我也收到更换短信了，不想去换，不换没事的。

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“公交市民”网友，您好： 根据您反映的情况，经市市场监督管理局核实，现答复如下： 经调查，该车在2013年厂方未发布召回时无法更换通风阀。现经协调，4s店与您进行电话沟通后，双方协商一致同意由雪佛兰4s店送免费常规保养一次。2018年5月23日电话告知了您。 感谢您的关注。

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2018-5-18 18:02:20