中国石化微信绑定油卡中的1元洗车服务问题，今天去洗车，洗完车便用中石化油卡绑定微信中的1元洗车服务中的慧驾优惠券结账，结果被告知慧驾公司现在已经不允许用截图结账了，需要客户下载慧驾app登入慧驾软件才能结账，然而在中石化提供的服务中购买后只有二维码和一个密码，于是买了优惠券也无法使用，虽然一个月后未使用会退款，这让客户多了一些麻烦，我电话咨询慧驾，得到的答复便是用哪个手机号买的就用那个手机登去慧驾app里面就会有原来买的未使用的优惠券，结果我登入里面却什么都没有，买的2张券也不知道怎么使用，既然慧驾已经做出更改，为何中石化提供的洗车服务没有提前告知客户？请中石化给出如何使用优惠券提供使用指南，到底用什么登入慧驾app又怎么找到购买的优惠券后使用方法！

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中石化苏州石油分公司便民服务员
网友您好，经咨询慧驾公司，顾客使用优惠券的方法为：登陆慧驾app→“我的钱包”→“我的消费券”，即可找到已经购买的优惠券，如您在使用过程中遇到任何问题，请致电慧驾公司联系电话：4008908108，或中石化苏州公司非油品部13771775623（刘经理）具体咨询。感谢您对中国石化的关心和支持， 我们将一如既往竭诚为您服务。
2017-5-18 14:34:30