位于高新区鸿福路的新港名墅小区物业，银城物业公司，由于与小区业主在缴纳物业费的问题上存在分歧，物业采取的方式方法对我们小区业主的生活造成影响，隔三差五于晚间9:30左右用喇叭功放催促未缴纳物业费的业主缴纳物业费，影响我们正常的休息生活，希望有关部门关注，责令其改正
高新区便民服务员
网友，您好！经了解，小区白天很多业主在上班，都是老人在家，夜间物业工作人员催收都是在晚上10点前，项目负责人同时反馈，会在业主家有灯亮的情况下上门催收且没有使用高音喇叭。但我局仍要求物业公司负责人自查自纠是否存在个别收费人员擅自超时间催费情况。根据《江苏省物业管理条例》的相关规定，物业公司按物业服务合同约定提供服务，同样业主也应按合同约定交纳相关费用，权利与义务是对等的，否则也无法保证物业公司的正常运行。按时缴费是每位业主应尽的义务，对未按时交纳物业服务费的业主，物业公司有权根据《江苏省物业管理条例》的相关规定处理。我局也建议物业公司根据条例规定，通过上门催交、公示、起诉等合法形式进行催收。【高新区住建局】
网友，您好！经了解，小区白天很多业主在上班，都是老人在家，夜间物业工作人员催收都是在晚上10点前，项目负责人同时反馈，会在业主家有灯亮的情况下上门催收且没有使用高音喇叭。但我局仍要求物业公司负责人自查自纠是否存在个别收费人员擅自超时间催费情况。
根据《江苏省物业管理条例》的相关规定，物业公司按物业服务合同约定提供服务，同样业主也应按合同约定交纳相关费用，权利与义务是对等的，否则也无法保证物业公司的正常运行。按时缴费是每位业主应尽的义务，对未按时交纳物业服务费的业主，物业公司有权根据《江苏省物业管理条例》的相关规定处理。我局也建议物业公司根据条例规定，通过上门催交、公示、起诉等合法形式进行催收。
【高新区住建局】
2018-12-8 22:46:55