1、高铁新城环秀湖花园9栋，于2018年4月29日白天出现严重安全隐患，20层左右厨房原装玻璃掉落（业主擦玻璃），砸在门口人行通道，隔壁不远就有小孩玩耍。发生事故后物业/开发商不闻不问，置隐患不顾，如继续掉落伤人责任归属在哪里？建议物业/开发商每家检查以免发生。
2、高铁新城环秀湖花园近期持续出现高层墙皮大块坠落现象（水泥块），物业/开发商采取掉落后再行粉刷处理，置隐患不顾，如继续掉落伤人怎么办？建议物业/开发商公示处理结果。
环秀湖花园为新小区，收着高昂物业费等乱七八糟费用，服务严重不到位，业主反映问题基本无解决，希望政府进行督促改善。
本周末因为物业/开发商问题发生群体事件，希望政府介入，以免后续发生群体严重事件，损坏苏州形象。
相城区便民服务员
您好，您反映的问题我们已关注，并已交职能部门处办，请耐心等待答复!
相城区便民服务员
关于您投诉的问题已与环秀湖物业公司进行了沟通以及了解。9号楼住户玻璃掉落后，物业工作人员第一时间到了业主家里，在现场了解具体情况，并向施工单位做了反馈及报修，在5月2日已经约好施工方与业主，约好在5月3日去业主家查看现场并对涉及的其余玻璃都做检查。外墙皮的脱落问题出现后，施工方安排人员，对小区内所有的楼栋外墙都进行了检查，排除隐患点，外墙脱落部分的地方已经全部维修完毕。相城区高铁新城
备注：物业为--苏州华新国际物业管理有限公司。
砸到人就不好咯
非要出事了才重视整顿
只有出了事，上了新闻，才有人管
华新物业，滚出环秀湖
关于您投诉的问题已与环秀湖物业公司进行了沟通以及了解。9号楼住户玻璃掉落后，物业工作人员第一时间到了业主家里，在现场了解具体情况，并向施工单位做了反馈及报修，在5月2日已经约好施工方与业主，约好在5月3日去业主家查看现场并对涉及的其余玻璃都做检查。外墙皮的脱落问题出现后，施工方安排人员，对小区内所有的楼栋外墙都进行了检查，排除隐患点，外墙脱落部分的地方已经全部维修完毕。
相城区高铁新城
2018-5-2 17:39:07