我们在衡泰锦苑小区业主，我们起草了一份六十多人的实名请愿、举报信于2018年3月20日亲手交于常福街道房管办负责人手中，当时办公室有四人在，两女两男，其中一名女性工作人员拿了我的请愿书观看了十分钟左右，负责人进入办公室时，才交于其手中。交付完大概十二天左右，信中签名业主有三名业主均遭受人居物业衡泰锦苑管理处主任陆**威胁，恐吓，和骚扰！我们有绝对的理由怀疑街道房管办或者社区有人泄露举报信中业主名单，导致业主遭受打击报复！我们请常熟市纪检委对此事进行调查，并且给予一个合理的解释！对相关人员进行处理！再次验证物业与社区街道有利益牵扯，甚至行贿受贿行为！社区对我们的请愿信答非所问，希望政府给我们一个合理的解释！附联名信：常熟市常福街道主管领导：您好！我们是常熟市衡泰锦苑业委会筹备组成员及业主代表。在组建成立小区业主委员会这件事上，我们遇到了一个很大的困惑，迫切希望政府能给我们一个客观、明确的回复。您对衡泰锦苑这个小区的情况可能还不了解，请允许我们先汇报一下：小区于2012年开始交房，如今已六年多了，从一开始宣传册上的法式楼盘、高档低密度小区，如今却逐步沦落到荒草遍地、杂树连片、设施陈旧的三流小区，在周围逐渐建成的高档楼盘中间，显得寒酸无比。更严重的是，人居物业在这个小区的管理存在着很大的问题，可以说上述小区面貌的出现，跟物业存在着很大的关系，主要问题简述如下：人居物业现任经理陆**管理简单粗暴，稍有不满就对物业工作人员指责辱骂，对业主提的合理要求动辄讽刺挖苦，称表达正当诉求的业主为‘’投诉专业户‘’，更令人气愤的是，他还在公开场合多次辱骂业主（比如在业主维修微信群公开辱骂业主是没娘养的）；对于小区业主的正当维权投诉，不仅不想办法解决，还故意泄露相关业主个人信息，制造了多起邻里纠纷；他私自指挥工作人员拆除小区地下车库灯管近三分之二，地面路灯损坏严重，他却用各种借口拖延，导致地下车库光线昏暗，进出不便，地面路灯坏多亮少。近期在业主的强烈要求下，作了稍许恢复，但这种踢几脚动一动的拖延做法，让业主心累又无奈；小区绿化面貌越来越差，杂草得不到定期清除，病虫害树木不及时治理，绿化带内的垃圾积压严重，因各种原因受损的绿化不但得不到恢复，反而找借口置之不理；催收物业费时，陆**指示保安门口堵业主，甚至多次直接用电梯卡私自闯进业主家中，不给钱就不走，险些造成肢体冲突。业主们多次投诉，甚至报警，他却依旧我行我素；因物业管理不作为，小区违建现象又逐步抬头，特别是侵占公共地面，毁坏绿化地带，甚至硬化公共区域，变成自家阳光房，如今小区环境每况愈下；小区设计原有两处大门开放，物业在业主几经要求下开放东门，但东门没有人管理，门坏窗损，灰尘垃圾触目惊心，仅有的北大门拥堵严重，隐患重重；小区卫生工作极不到位，楼梯等处半个月得不到一次打扫，甚至有时整个小区只有一个保洁人员；…………小区虽小，但遇到这样一个责任心差、执行力弱、理念落后、思想僵化的物业管理者，却不可避免地成为一个脏乱差的“有名”小区，为此，我们都感到非常痛心。这样的物业是否需要一个业委会来监督其工作？所以，我们仅仅想在成立业委会后能有效监管好物业工作，让其为小区真正地做好服务工作。业委会筹备组成立之初，在房管处季老师、景泰社区胡书记的指导下，我们严格按照国家、地方相关法律法规，一步一步地推进业委会的筹备工作。起初由于小区环境的特殊性，小区的部分房产有自行修改的空间。有过重大违建的业主也遇到了相关管理部门的强拆。我们在季老师的指导下，我们在季老师的指导下，特地推荐了没有装修的部分业主、中间楼层的业主、带电梯的楼上业主参与进来，这样就有效地避免了违章业主进入业委会的可能性，为成立业委会奠定了坚实、牢固的基础。业主代表公示，请业主签名，在社区进行会议等，筹备工作进展比较顺利。虽然遇到了不少困难，但是业主代表们想方设法，挨个克服。小区的热心的业主，也参与了我们这一次业委会的筹备工作，其他三百多户业主也都大力支持我们的这一举动。小区的业主们都觉得，小区业委会成立有望，能够督促物业做好物业管理工作，让小区变得整洁安全漂亮。大家也表示非常感激，切身感受到政府对我们小区建设工作的重视和支持。大家只希望能得到一个环境优美，邻里和谐的幸福家园而已，让物业做好其该做的事情，和谐邻里关系。然而，正当业委会进入委员候选人公示这一步时，离召开全体业主大会之日仅仅一步之遥。谢桥管理区接到了举报信，举报我们业委会所有成员皆有违章，无资格担任业委会委员一职。具体哪些人违章，什么违章，信中没有提及。我们九名业委会委员候选人，除了一名业主有阳光棚外，其余业主没有接到任何相关部分抄送的违章通知单，对于这一封举报信的时间来看，我们筹备组，以及二十多名楼幢代表，一致否认其有效性。请街道办事处给我们解答是否合乎相关法律法规（公示期八日后，才收到此信，公示之日为七天）。我们要求社区出示相关证据来证明，这封信的时效性，社区却以保密为由拒绝提供。只回复，需要延缓，核实，以消除业主不同的声音。这么一延缓，迎来了管理区各部门的工作大调整，现在还要推翻前面我们所有人近一年的努力，重新再组建筹备组。就是因为这封明知是有人恶意为之的举报信，就如此轻率地推翻了三百多户业主原本等了三年之久的业主代表大会，这么轻描淡写地否定了我们三十几位代表和三百多名业主共同努力付出的心血，所以我们感到困惑。这封举报信的幕后主使其目的就是为了阻扰业委会的成立，破坏业主之间的团结，用心险恶，令人愤慨。我们不愿看到国家原本用来弘扬正气，打击、揭露违规，违法犯罪的举报制度，沦为一些物业不良人员的作恶工具。我们仅仅是想管理建设好自己的家园，却为何频频遭受各种阻饶和拖延？希望相关职能部门能拿出点担当的勇气，能为我们广大弱势群体伸张正义，不能因为怕担当一点责任，就让我们群众跑断腿，无处维权。由于物业负责人无法收买业委会成员和绝大部分楼幢业主代表，从而开始恶意阻挠业委会的成立。（有业主为证）这种案例在很多小区都已上演，众所周知。希望政府能替我们全体业主说句公道话，替我们伸张正义。不能将当初建设单位不合理设计、监管部门的工作失误所造成的后果让我们全体业主来承担。（全体违建这一事）另：关于业委会筹备工作超过规定九十日时间一事，我们有话要说：2017年3月8号，我们小区十名业主联名提交了申请组建成立衡泰锦苑业主委员会筹备组的申请，社区于5月11号公布凑备组人员名单（相关规定为六十日之内），5月-7月份期间接受业主代表电话报名，在未通知代表需要挨家挨户征求签名表格的情况下于7月11直接公布业主代表名单，然后才通知代表领表格，去挨家挨户签字，导致部分业主不愿意走访签字，于是又重新更换代表并且公示，如此不合理的不合规的指导，耽误了大量时间。原本我们代表就有二十五人一起商量的报名工作最多一个月就全部完成，仅仅差五六名代表，社区需要用三十天的时间去动员吗？我想请问报名报了两个月（期间不对筹备组成员做任何提醒时间期限的问题），期间我们筹备组成员曾多次提醒、询问胡书记，能不能抓紧点？时间超过怎么办？可胡书记却不表示任何态度。直到9月份才告知筹备组有六名代表不愿意走访签字，需要更换代表，重新公示！此时已经超出江苏省物业管理条例第十七条：‘’筹备组应当自成立之日起九十日内组织召开首次业主大会会议。‘’相关规定一个月时间。可社区未对筹备组成员做任何提示，继续开展筹备工作。9月15号公布了业委会委员候选人名单，然而公示日期已经结束的后一天，社区却称接到举报信，称委员候选人有违建，不符合标准。我们暂不论该举报信是否在公示有效期内接到的，就算我们候选委员中有人出现违章了，那也是应该核实后进行替换，并重新公示才对。筹备工作应该接着开展下去吧？然而，自此以后社区胡书记就不再谈及此事，我们筹备组成员电话多次询问，胡书记每次都以说行政区域重新划分，领导岗位调动为理由，需要等待领导指示。并停止委会筹备指导工作。（也未对筹备组成员进行主动告知）直到今年三月份打电话給她询问下一步工作时，她才说，常福街道新领导说了时间过了，业委会工作需要重头开始。我就想请问这时间超过了你之前为何不对筹备组做出任何提示？如今超出了相关规定应该谁负责？作为社区的书记，指导工作就是这么指导的吗？小区三百多户业主一年以来的期盼，三十名业主代表走家串户的努力，十名筹备组成员的辛劳付出，就这么被你这轻描淡写的一句重来就完全摧毁了吗？现在还不思悔改，大放厥词，让我们找上面的领导去！所以今天我们写了这份请愿书，希望常福街道还我们三百多名业主一个公道！我们在此诚恳请求：常福街道办主管领导查清此事，还社会、小区全体业主一个和谐，安宁的居住环境！为我们小区业委会筹备工作做出合理的支持，让我们小区全体业主们能够拥有一个维权的平台！我们也会用实际行动来维护衡泰锦苑、常福街道、以及整个虞山镇的长治久安！为祖国的繁荣昌盛贡献自己微薄之力。敬礼！附街道社区答复：
常熟市便民服务员
“rokman098”网友，您好：根据您反映的情况，经常福街道核查，现答复如下：关于联名信内容，常福街道此前已进行过答复，要求属地社区监督好物业公司履行合同情况，物业公司按合同对设施设备进行养护，做好公共环境卫生、公用绿地等基础设施的养护和管理安全防范。属地社区也已要求物业公司及项目经理改进工作方式，能和业主和睦共处，您也可以与社区联系，以方便社区做好协调工作。街道也希望部分业主投诉时能看到物业公司的整体，实事求是的投诉，您对物业有疑问，可以直接向景泰社区进行反映。同时街道也要求社区在宣传发动的基础上按照成熟一个发展一个的原则，重新筹备成立衡泰锦苑住宅小区首届业主（代表）大会，依法选举成立衡泰锦苑住宅小区首届业主委员会。也希望和欢迎遵守物业管理各项规定，模范履行业主义务，热心公益事业，责任心强，有社会公信力和一定的组织能力，具备必要的工作时间的业主能到景泰社区踊跃报名，加入业委会筹建中。感谢您的关注。
人居物业主任在微信群里公然威胁业主后，次日带人去该业主单位找领导闹，说该名业主污蔑他。到底污蔑他哪样了？指证他的每件事都有人证物证！然而，就在是非如此明朗的情况下，社区竟然不对实名举报信中六十多名业主展开任何询问、调查，即果断回复无从考证！显示出了景泰社区工作方式敷衍了事，答非所问，明显包庇，对人民的极不负责态度！我就想问问，这政府还是人民的吗？人民政府到底是为什么样的人群在服务的？如果此事不公平解决，该承担的责任不去承担，投诉永远不停！
强化对行政权力的制约和监督是加快建设法治政府的关键。切实加强党内监督、人大监督、民主监督、行政监督、司法监督、审计监督、社会监督、舆论监督等。从政府自身来说，尤其要主动作为，加强对自身的监督，特别是完善行政复议制度、贯彻落实好行政执法责任制和过错责任追究制、做好依法行政考核工作等，把强化内部监督和接受监督很好结合起来。
坚决破除各种潜规则，绝不允许法外开恩，绝不允许办关系案、人情案、金钱案。坚决反对和克服特权思想、衙门作风、霸道作风，坚决反对和惩治粗暴执法、野蛮执法行为。对司法领域的腐败零容忍，坚决清除害群之马。
一些国家工作人员特别是领导干部依法办事观念不强、能力不足，知法犯法、以言代法、以权压法、徇私枉法现象依然存在。这些问题，违背社会主义法治原则，损害人民群众利益，妨碍党和国家事业发展，必须下大气力加以解决。
希望有关部门领导能为百姓做事
希望纪检委还能秉公执法，还群众一线希望！
依法办事观念不强、知法犯法、以言代法、以权压法、徇私枉法，违背社会主义法治原则，损害人民群众利益，妨碍党和国家事业发展。
常福街道不能乱作为！
“rokman098”网友，您好：
根据您反映的情况，经常福街道核查，现答复如下：
关于联名信内容，常福街道此前已进行过答复，要求属地社区监督好物业公司履行合同情况，物业公司按合同对设施设备进行养护，做好公共环境卫生、公用绿地等基础设施的养护和管理安全防范。属地社区也已要求物业公司及项目经理改进工作方式，能和业主和睦共处，您也可以与社区联系，以方便社区做好协调工作。街道也希望部分业主投诉时能看到物业公司的整体，实事求是的投诉，您对物业有疑问，可以直接向景泰社区进行反映。同时街道也要求社区在宣传发动的基础上按照成熟一个发展一个的原则，重新筹备成立衡泰锦苑住宅小区首届业主（代表）大会，依法选举成立衡泰锦苑住宅小区首届业主委员会。也希望和欢迎遵守物业管理各项规定，模范履行业主义务，热心公益事业，责任心强，有社会公信力和一定的组织能力，具备必要的工作时间的业主能到景泰社区踊跃报名，加入业委会筹建中。
感谢您的关注。
太长不看，我只知道业委会可以开了物业。
2018-4-12 08:24:33