目前主推的江苏交通一卡通乘车卡本人前后从地铁站自助机购买了两张，18/张。原本就是为了乘车方便，结果现在乘公交车车带来了严重苦恼，全新卡金额充足去乘公交车一直刷不出来，不停的提示请重刷。反复刷不出来，公交司机已经司空见惯不耐烦了，你们这种卡一直有这问题的，不好用。 随后致电0512-962026市民卡客服，得到的答复是：他们已知这种卡的缺陷，也已经接到类似较多投诉，解释是因前面是刷b卡，而我这随后刷省卡会出现系统切换反应慢，不能识别等问题，建议等等刷.....。请问我怎么等，是等别人全刷完了，然后每次跟个公交司机商量我过几分钟再来刷，你先让我上车？
目前请相关负责人出来解释：
1、为什么兼容性这么差的卡，现在放在各大地铁站首推的位置出售，另外一种18元的绿色的市民卡b卡一直缺货，有没有纯粹靠运气，跑过五个地铁站点都没有；
2、明知有问题，为什么不尽快解决，这卡出现了好几个月了；
3、如果此卡不好用为什么不提供免费等价更换市民卡b卡服务（这算不算产品缺陷）？
4、提醒各位若想买公交卡用于乘车的同志，这种江苏省交通卡目前千万不能买，自助机有b卡买b卡，没b卡去市民中心买。
市民卡中心的工作人员别再打马虎眼说你反映的情况我已了解，目前正在解决中这种官语，没看到你们解决，请给解决时间！

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苏州市民卡便民服务员 尊敬网友您好，省一卡通上线之前都是经过测试正常再发售的，如遇刷卡异常，可以携带卡片到市民卡服务网点进行检测。另外，记录相关车辆具体信息（车牌、线路），拨打我司客服热线962026反馈。关于自助售卡机无普通卡片问题，因机器上售卡种类较多，可以翻看后几页选项进行购买。如存在缺货问题，可以拔打自助机售后电话4009306868或我司客服热线0512-962026提供具体信息（站点）核实，尽快补货。再次感谢您的关注。

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那种绿色的售价为18块的市民卡b卡，因为只有18块，价格便宜，如果放在地铁站内的充值机里售卖，肯定热销。反倒是那些价格高的定制卡或特色卡，不好卖了。所以为了主推这些价格高，利润空间大的的卡，当然不会把那种便宜的绿色普通卡放在那卖了。那也就能解释你，为啥跑了好几个地铁站，都买不到那种绿色的卡了。否则市民卡公司也得喝西北风了！

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天猫上有个市民卡官方旗舰店，那里边18块的普通卡货源充足

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苏州市民卡app里的自己的商城都撤架绿b卡了，主推利润更大的图案卡，你告诉我天猫有，哪里有？我没看到。不要邮费吗？

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2019-1-11 11:51:10